• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • DISCAS > DVD/CDレンタル

カテゴリから探す

TSUTAYA借り放題(店舗)
ご意見・ご要望
お問い合わせ
TSUTAYA TVのよくある質問

『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内のFAQ

92件中 1 - 10 件を表示

1 / 10ページ
  • ログインできない

    ・パスワードの再発行方法は[こちら]もご確認ください。 ・ご利用のIDがT-IDやYahoo! JAPAN IDと連携されているか確認したい方は[こちら]もご確認ください。 ・ログインIDがわからない方は[こちら]もお試しください。 ログインの方法は以下をご確認ください。 ... 詳細表示

  • 返却期限と追加料金について

    TSUTAYA DISCASのレンタルサービスでは、レンタル方法やプラン変更のタイミングによって返却期限や追加料金が異なります。 返却期限と追加料金について 定額レンタルプランをご利用の場合(無料おためし期間も含む) 定額レンタルに返却期限はありません。 但し、返却をしてない限... 詳細表示

    • No:43031
    • 公開日時:2019/08/01 12:00
    • 更新日時:2020/07/07 17:32
    • カテゴリー: 返却について
  • DVD/CDが再生できません。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お手数ですが、まず下記をご確認いただけますでしょうか。 以下を試されても再生できない場合は、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスにて対応させていただきます。    お問合せフォーム ←クリックでお問合... 詳細表示

  • 都度課金について

    「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご請求させて頂きます。 TSUTAYA DISCASに登録しているお客様が利用できる都度課金サービス 単品レンタル(DVD/ブルーレイ/CD) 一度に... 詳細表示

  • 往復封筒を捨ててしまったのですが

    DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を紛失された場合 お手数ながらお客様にて封筒と切手をご準備の上、下記まで普通郵便でご返送ください 【ご注意】 ・私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 ・定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 ・送料はお客様負担とな... 詳細表示

    • No:42101
    • 公開日時:2016/04/01 00:00
    • 更新日時:2020/04/02 11:49
    • カテゴリー: 返却について
  • 1枚返却するのを忘れた

    【DVD/CD】を1枚返却し忘れた場合 お手数ながらお客様にて封筒と切手をご準備の上、下記まで郵便でご返送ください 【ご注意】 ・私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 ・定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 ・単品レンタルではご返却忘れのディスクに追加料金がか... 詳細表示

    • No:42103
    • 公開日時:2016/04/01 00:00
    • 更新日時:2020/04/02 11:46
    • カテゴリー: 返却について
  • DVDの音声/字幕切り替えについて

    レンタルDVDの音声/字幕切り替えについては、発売メーカーにより仕様が異なります。操作方法の詳細については、発売メーカーへ直接お問い合わせください。 ※通常は「メニューリスト」→「音声/字幕」より切り替え可能です。 ※DVDの製作年が古い作品、デジタルリマスター版の作品はDVDの編集効果、  仕様に... 詳細表示

  • DVD/CDの返却方法について

    お届け時の「往復封筒」を使い、お届け時と同じ枚数・組合せを封入して、 お近くの「郵便ポスト」へ投函してください。 往復封筒のため、返送料金はかかりません。 ※封筒記載の「差出有効期間」について 有効期限の日付けが過ぎていてもそのままご利用いただけます。 お手元の商品をご鑑賞いただきました後... 詳細表示

    • No:42096
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/06/15 13:33
    • カテゴリー: 返却について
  • 「新作」「旧作」「準新作」「まだまだ話題作」のアイコンについて

    TSUTAYA DISCASにおける定義は下表の通りです。 DVD/CDレンタルの各作品タイトル横についているマークです。  ┗レンタル開始予定の作品。   【DVDはコチラ】 【CDはコチラ】  ┗レンタル開始日から90日以内。   【DVDはコチラ】 【CDはコチラ】  ┗DVDレンタ... 詳細表示

  • DVD/CDが届かない時はどうしたら良いですか

    ■発送されない DVD/CDが発送されない場合はこちら ■発送されたが、届かない 【定額レンタルをご利用のお客様は1封筒(1便2枚)でお届けします。 発送が確定した当日19時前後に発送メールが送信されます。 発送日+3日以上経過してもDVD/C... 詳細表示

92件中 1 - 10 件を表示