携帯を解約したらDISCASも解約になりますか?

クレジットカード決済をご利用のお客様 携帯を解約してもDISCASサービスの解約になりません。 DISCASを解約される場合はご登録時のメールアドレスでログインして[サービス解除]を行ってください。 d払い/auかんたん決済をご利用のお客様 ご契約時(入会時)に登録いただいた「docomo ID/au 詳細表示

サービス停止や解除のメールが届かない

サービス停止（休会）やサービス解除（退会）の申請を行うと2通のメールが配信されます。但し、配信されるタイミングは、お客様のご契約状況やレンタル状況により異なります。 ・サービス停止（休会）手続き後のメール配信タイミング 無料お試し期間中、レンタル中の商品が無い場合は申請後即時に変更 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

お客様自身で「サービス解除ができているか？」や「申請が受け付けられているか？」をマイページやメールで確認できます。 なお、サービス解除（退会）が完了したら、DISCASにログインが出来なくなりますのでご注意ください。 サービス解除（退会）方法について詳しくは[こちら] 単品レンタルプラン会員 詳細表示

停止/解除申請を取り消したい

サービス停止/解除申請された同月内であれば、申請の取り消が可能です。 月末までに取消操作をお願いします。 【取消方法】 [マイページ]→「来月のプラン」 「サービス停止/解除申請の取消」をクリック 画面内容を確認のうえ、「取消」ボタンをクリックし完了 ※当月より以前に申請された場合 詳細表示

ログインできない

。 --------------------------------------------------------------------------------------- ・お手持ちのV会員番号(すべて): ・ご登録のクレジットカード下4桁: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレス: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレスが今も受信できるか否か: ・T-SITEへログイン可能か ※Yahoo! JAPAN IDの方: ・[Vポイントお問い合わせ番号 詳細表示

利用を一時的に休みたい(サービス停止)

会員登録へのプラン変更」をおススメします。 ・マイページ→「プランの詳細」→[プラン変更する]よりお手続きください。 ※プラン変更画面の「単品レンタルプラン」を選択すると単品レンタルプラン会員に登録となります。 ※各お手続きには「ログイン」が必要です。 パスワードをお忘れの場合は、[パスワード再発行 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

にご返却をお願いいたします。 ・無料お試し期間以外で定額プランご利用中の場合は翌月10日以内に返却をお願いいたします ・11日目以降は、1日1枚（冊）あたり155円（税込）の追加料金が発生します。 ・倉庫に到着した日をもって返却完了となります（投函日ではありません）。 ■解除（退会）のタイミングについて（無料お 詳細表示

宅配レンタルサービスを再開したい (再開できない場合含む)

.まずは「単品レンタルプラン会員」に登録 「単品レンタルプラン」を選択して登録すると単品レンタルプラン会員になります。 2.再度プラン変更画面よりご希望の定額レンタルプランを選択して登録してください。 【ご注意事項】 ・お引越し等され送付先住所が変わっている場合は 詳細表示

サービス再開した月内に、停止や解除申請はできますか

[上記の場合、定額レンタル8ダブル]の翌月分月額の合計となります。 ※変更手続き完了月に再度「サービス停止/解除」や「単品レンタルプラン会員」への変更申請を 行うことはできません。 【ご注意】 ※月途中で単品レンタルプラン会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図　　マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示