停止／解除（退会解約／休会）したいがログインできない

■下記FAQをご参照ください。 ログインできない ログインID（メールアドレス）やパスワードがわからない ログインIDやパスワードがわからない（ウィザード形式で確認） TSUTAYA TVのログイン方法を教えてください ログイン中に再度ログインを求められました。 ログイ... 詳細表示

宅配レンタルの無料おためし期間中にサービス停止/解除したい

無料お試し期間中にサービス停止/解除される場合は、無料おためしレンタル終了日までに、 以下の①、②を完了してください。 ① サービス「停止」または「解除」の申請手続きをする。 　┗サービス停止/解除の【申請受付のお知らせ】メールが届きます 　　　┗申請以降はレンタル商品の発送がストップします ②... 詳細表示

サービス「停止」と「解除」申請方法と違い（定額プラン）

【サービス停止の申請をする】　 【サービス解除の申請をする】 【定額プランご利用の会員様】 サービス停止と解除の違いです。 　 　 サービス停止 サービス解除 （オススメ... 詳細表示

サービスを解除したい（解除申請）

サービス停止/解除申請は以下よりお手続きいただけます。 ！ご注意！ サービス解除をされますと定額リスト、レンタル履歴などがすべて消えてしまいます。 そのためご利用用途にあわせて以下をおすすめいたしますのでご検討ください。 ◆「観る時間がなくなってしまった」「もう少し安いプランはないの？」 1... 詳細表示

サービス「停止」と「解除」申請方法と違い（無料お試し）

サービスの停止、解除は以下から申請をお願いします。 【停止の申請をする】　（※要ログイン） 【解除の申請をする】　（※要ログイン） 【無料お試し中の「停止」と「解除」】 サービス停止（オ... 詳細表示

ログインできない

お手数ですが最初に「ログアウト」されているかご確認ください。お客様のログインIDにあわせた対応方法をご案内します。 【1】事前確認：ログアウトされていますか？ 「ログアウト」の確認方法 ①下記リンクからTSUTAYA DISCASログアウト画面が表示されていますか... 詳細表示

宅配レンタル無料おためしレンタル、有料への移行について

■無料おためしレンタルとは？ TSUTAYA DISCASを初めてご利用いただく方へ、 「定額8」または「動画見放題」プランを一定期間、無料で体験いただけます。 ネットで予約！ 自宅に届きポスト返却するだけ！ しかも延滞金・配送料なし！ １　お好きな作品... 詳細表示

宅配レンタルをサービス再開できますか？

「サービス再開」のお手続について ■サービス再開方法 1.「サービス再開」をクリック　（※要ログイン） 2.再開されたいプラン内容を確認してチェックを入れ 　「サービス再開する」ボタンをクリックするだけで完了。申請手続き完了。 　登録メールア ドレスへ【サービス再開】のお知らせメールが送られますので... 詳細表示

利用を一時的に休みたい（サービス停止）

お引越しやご出張などで、ご利用を一時的に中止することが可能です。 サービス再開すれば、今までのレンタル履歴は、そのまま引き継ぎます。 なお、お客様の状況にあわせて、以下の方法もございます。 ◆観る時間がなくなった。もう少し安いプランはないの？ ⇒「1ヶ月933円(税抜)4枚の定額レンタル4」プ... 詳細表示

月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか？

月会費無料のプランに変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 【変更方法】 「マイページ」→「プラン・オプションの変更」よりご希望のプランを選択してお手続きください。 詳細表示