【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示

「定額リスト」へDVD/CDを登録したが発送されません

定額プランのDVD/CDの発送は2枚1組です、発送可能な商品が2枚以上無いと発送がされません。 以下の点をご確認ください。 ・「定額リスト」の登録作品 新作のみ登録していませんか?人気の商品はお届け率も低くなるのでご注意ください。 (無料お試し期間中、新作はレンタル対象外です 詳細表示

無料お試し期間中ですが、新作をレンタルするにはどうしたらいいですか？

、すぐに有料化させて通常月額会員で利用する。 (お届け率100%でない場合でも、在庫があれば発送されます。) 無料お試し期間をすぐ有料化する方法 1.新作を定額リストに入れてください。 2.定額リストに新作を入れると以下の画面が出ます。 3.今すぐ無料お 詳細表示

プラン・オプション変更の手続はいつでもできますか

以下のシステム処理中は、お手続きできない時間帯があります。 発送確定処理の時間帯 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前3時～午前3時半頃 午前11時～午前12時頃 午後3時～午後3時半頃 月締め処理の時間帯 毎月1... 詳細表示

【プラン登録】完了のお知らせが届きません

カスタマーサービス]へお問い合わせください。 ・会員登録日 ・お名前(カナ) ・お名前(漢字) ・メールアドレス ※メールのドメインについて TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は、このドメインからのメールを 詳細表示

定額リストに2作品以上の登録がないと発送されません。このメッセージを消したい場合

リストに2作品以上を追加してください。 ただし、【近日リリース作品】及び、お客様が無料お試し期間中の場合は【新作】も対象外になります。 ※ウエイト機能の活用・・・近日リリース作品を優先したい場合は対象作品にウエイト機能を お使いください。その後、メッセージを消すために他作品を追加いただい 詳細表示

TSUTAYA DISCASのレンタル方法

レンタルです。(ご利用の都度料金が発生致します。) 定額プランや無料会員登録でも併用してご利用できます。 ※単品レンタルできるのは、お届け率が100%のDVD/CDです。 ※単品レンタルのご利用料金は、利用月分をまとめて翌月にご請求します。 ※単品レンタルにはレンタル期限があります、期限を超えても返却されない場合 詳細表示

登録情報の変更について（メールアドレス、パスワード、住所等）

[マイページ]よりお手続きください。 ログインが必要です。(ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力ください) ※パスワードは「ご登録情報の変更」→[パスワード]より任意のものにご変更いただけます。 ご自宅住所・送付先住所変更の際は、発送確定処理の時間帯以外に変更してください。住所変更は 詳細表示

月途中で無料お試しが終了したら当月残り何枚レンタルできますか

◆ 月途中で定額レンタル8(無料お試し)が終了した場合、当月のレンタル可能枚数は最大8枚までご利用可能です。 「定額レンタル8(無料お試し)」期間終了から月額期間への移行イメージです。 ※2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました 詳細表示

メールアドレス・住所変更方法を教えてください

以下の手順にそって変更手続きください。 ・メールアドレス変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[メールアドレス]よりお手続きください。 ・自宅住所変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[自宅住所・電話番号]よりお手続きください。 ・送付先住所変更 [マイページ 詳細表示