【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図　　マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示

「定額リスト」へDVD/CDを登録したが発送されません

ください。 （無料お試し期間中、新作はレンタル対象外です。） ・「定額リスト」の登録件数 DVD/CDの登録件数が少ないと発送が滞る可能性があります。できるだけ多くの作品をご登録ください。 ・シリーズ作品 シリーズ作品を「ON」の状態でご登録されると、同シリーズ作品を登録上位順に発送します。ただし、同 詳細表示

定額リストに●枚以上の作品が登録されていないと発送されません。このメッセージを消したい場合

定額リストに2作品以上を登録してください。 定額レンタルMAXプランをご契約お客様は4作品以上を登録してください。 　　ただし、【近日リリース作品】及び、お客様が無料お試し期間中の場合は【新作】も対象外になります。 　　 　　※ウエイト機能の活用・・・近日リリース作品を優先したい場合は対象作品に 詳細表示

無料お試し期間中ですが、新作をレンタルするにはどうしたらいいですか？

、すぐに有料化させて通常月額会員で利用する。 （お届け率100％でない場合でも、在庫があれば発送されます。） 　　 無料お試し期間をすぐ有料化する方法 １．新作を定額リストに入れてください。 ２．定額リストに新作を入れると以下の画面が出ます。 ３．今すぐ無料お 詳細表示

プラン・オプション変更の手続はいつでもできますか

以下のシステム処理中は、お手続きできない時間帯があります。 発送確定処理の時間帯 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃（対象：前日午後2時頃以降の入会者） 午前10時30分頃～午前11時15分頃 午後2時頃～午後2時15分頃 ... 詳細表示

【プラン登録】完了のお知らせが届きません

カスタマーサービス]へお問い合わせください。 ・会員登録日 ・お名前(カナ) ・お名前(漢字) ・メールアドレス ※メールのドメインについて TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」または「ccc.co.jp」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は 詳細表示

登録情報の変更について(メールアドレス、パスワード、住所等)

[マイページ]よりお手続きください。 ログインが必要です。(ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力ください) ※パスワードは「ご登録情報の変更」→「個人情報・お支払い」→「パスワード」→[確認・変更する]より任意のものにご変更いただけます。 メールアドレス、パスワード、ご自宅住所・送付 詳細表示

TSUTAYA DISCASのレンタル方法

定額プランとは別に、「単品」でのレンタルです。（ご利用の都度料金が発生致します。） 定額プラン会員登録でも併用してご利用できます。 ※単品レンタルできるのは、お届け率が100%のDVD/CDです。 ※単品レンタルのご利用料金は、利用月分をまとめて翌月にご請求します。 ※単品レンタルにはレンタル期限があります、期限 詳細表示

月途中で無料お試しが終了したら当月残り何枚レンタルできますか

◆ 月途中で定額レンタル8ダブル(無料お試し)が終了した場合、当月のレンタル可能枚数は最大8枚までご利用可能です。 「定額レンタル8ダブル(無料お試し)」期間終了から月額期間への移行イメージです。 ※2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました 詳細表示

メールアドレス・住所変更方法を教えてください

以下の手順にそって変更手続きください。 ・メールアドレス変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[メールアドレス]よりお手続きください。 ・自宅住所変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[自宅住所・電話番号]よりお手続きください。 ・送付先住所変更 [マイページ 詳細表示