無料お試し期間のみ利用して単品レンタルプラン会員登録へ変更できますか

（都度課金）は出荷停止の対象外です。 例)7月3日に「定額レンタル８ダブル（30日間無料お試し）」で新規登録の場合 ① 同7月3日に「単品レンタルプラン」へ変更申請 ②同日から（定額リストの商品は）即日出荷停止 ※無料お試し期間中、何も出荷されません。 （別料金の単品レンタル商品は発送されます） ③無料お試し 詳細表示

宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

会員」でご登録を希望の方は[こちら]からご登録ください ※初めてTSUTAYA DISCASにご登録の方は無料おためし期間があります。 　詳しくは[こちら] ２．以下のフォーマット（抜粋）に従い、ご登録ください。 ※ご希望のプランに間違いが無いか必ず確認してください 詳細表示

無料お試し期間中にプラン・オプション変更できますか

ご変更いただけます。 [マイページ] →「プランの詳細」→[プラン変更する] よりご変更ください。 ■① 有料プラン（定額）へ変更する場合 ・変更手続き完了と同時に即時で有料サービスへ移行します。 ・変更翌日から月末までの日割り料金が発生します。 ・レンタル中の商品はそのまま継続利用可能です。 ■② 休会 詳細表示

登録情報はいつでも変更できますか

以下のシステム処理中は手続きいただけない時間帯があります。申し訳御座いませんが下記時間をさけて手続きをお願いします。 発送確定処理 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃（対象：前日午後2時頃以降の入会者） 午前10時30分頃～午前11... 詳細表示

Androidスマートフォンで会員登録(入会)できない

Androidスマートフォンでの会員登録時、お使いの機種によって「STEP1 会員情報入力」画面以降に進めないケースがございます。 原因及び解決方法 ご利用端末のブラウザ設定の「Cookieを受け入れる」がOFF(チェックが入っていない)になっている。 「Cookieを受け入れる」をON(チェックを入れる 詳細表示

無料お試しレンタルについて

サービス内容については[こちら] 宅配レンタルのサービスの仕組みについては[こちら] ・無料お試し期間のレンタル対象 無料お試し期間の終了と定額プランの契約自動更新について 無料お試し期間が終了後ご登録頂いた定額プランは通常料金にて契約自動更新となります。 以後、お客様自身でサービス解除等をなされない限り 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金（単品レンタルプラン会員）」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金（単品レンタルプラン会員）」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [単品レンタルプラン会員とは？] [都度課金とは？] ※ご注意！ お名前、メールアドレスなどの登録情報入力後、決済 詳細表示

無料お試し期間中に有料サービスを利用できますか

プランへ変更することも可能です。   ・[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] よりお手続きください。   無料お試し期間中のプラン変更申請の反映タイミングは次のとおりです。   ・他定額プランへ変更、またはオプションのみの変更：即日 ・単品レンタルプランへ変更（レンタル中のDVD/CDが 詳細表示

無料お試しレンタルは何度でも利用できますか

「無料お試しレンタル」は、次の①②のいずれかに該当する方に限ります。 ①「TSUTAYA DISCAS」の無料お試し対象プラン（定額レンタル4/定額レンタル8ダブル）に新規入会される方で、過去に無料お試しをご利用いただいた事のない方 ②「TSUTAYA DISCAS」の無料お試し対象プラン（定額レンタル4/定額 詳細表示

メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る

はありませんか? 過去、TSUTAYA DISCASに会員登録しようと試みたことがありませんか?その手続きの途中、何らかの理由で登録を中断したつもりでも、既に単品レンタルプラン会員登録が完了している場合があります。 ・登録中にWEBブラウザを閉じるなど、途中で離脱した場合に「単品レンタル 詳細表示