TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
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『 交換・返品 』 内を 「 送料 」 で検索した結果

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  • 注文した商品はキャンセルできますか

    問合せフォームよりご連絡ください。 キャンセルに関連し、次の点もご留意ください。 ※複数商品を一度にご注文いただいているときに、お客様が一部商品のみをキャンセルした場合、キャンペーンや配送料は、キャンセル後の金額で再計算いたします。そのために、注文がキャンペーン対象外となったり、配送料・手数料が発生 詳細表示

    • No：6727
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2024/04/27 10:02

  • その他の商品が破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ▼店舗受取... 詳細表示

    • No：6732
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2023/07/12 14:11

  • GAMEが破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ▼店舗受取... 詳細表示

    • No：6731
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2023/07/12 14:12

  • DVD・CDが破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ▼店舗... 詳細表示

    • No：6730
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2023/07/12 14:20

  • 本・コミックが破損品/不良品だった場合はどうすればいいですか

    お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。 ▼宅配をご指定の場合 商品や外付け特典が破損していた場合、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。 TSUTAYAコンタクトセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No：6729
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2023/07/12 14:13

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