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『 受取方法、配送先・保管期限 』 内を 「 住所 」 で検索した結果

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  • 今までと異なる住所に配送されました

    V会員ネットサービスにご登録いただきますと、V会員番号に登録されているご住所が自動的に自宅として登録されます。 V会員ネットサービスにご登録いただいた後のご注文に関しましては、ご自宅住所および配送先住所が変更されている場合がございます。 お手数ではございますが[こちら]から、現在登録されている「ご自宅住所 詳細表示

    • No：6665
    • 公開日時：2017/06/14 10:13
    • 更新日時：2024/04/22 09:50

  • 注文時の住所が正確ではない（建物名等がない）のですが届きますか

    ていただきます。再度、ご注文いただけますようお願い申し上げます。 ご自宅のポストへ投函してお届けする配送方法の場合、ご登録いただいたご住所に不備があれば「配送遅延」や「返送」の対象となることがあります。 「返送」となった場合、TSUTAYA オンラインショッピングにて返送を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます 詳細表示

    • No：6664
    • 公開日時：2017/06/14 10:13

  • 自宅ポストに表札や名前の記入がないのですが届きますか

    ご自宅のポストに投函してお届けの場合、ご登録のご住所とお名前のみの情報で商品を郵便受け(メールボックス)に投函するため、ポストや表札にお名前の記載がない場合、「配送遅延」や「返送」の対象となることがあります。 商品をお届けできなかった場合は、TSUTAYA オンラインショッピングに商品が返送されます 詳細表示

    • No：6662
    • 公開日時：2017/06/14 10:13
    • 更新日時：2020/01/14 18:28

  • 返送されてしまった商品はどうなりますか

    宅配の場合 ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」で以下の表示の場合は、すでに返送作業に入っております。返送品を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 返送ステータス例 持戻(転居) 持戻(住所不明) 転送/返品 返品 TSUTAYA店舗受取の場合 詳細表示

    • No：6705
    • 公開日時：2020/11/17 00:00
    • 更新日時：2022/03/10 15:14

  • 配送日時指定はできますか

    する場合がございます。 お客さま負担となりますため、お引越し等、住所が変更となった場合は、 事前に配送先情報の変更をお願いいたします。 配送先情報の変更方法:https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/6787 -------------------------------------------------------------------- 詳細表示

    • No：6696
    • 公開日時：2017/06/14 10:12
    • 更新日時：2023/06/26 13:10

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