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1.VポイントサイトやモバイルVカードを登録していない方 ご家族さまがお客さまのYahoo! JAPAN IDを使用し、ログインした可能性がないか、まずはご家族さまへご確認をお願いいたします。 ご家族さまも心当たりがない場合 どなたかがメールアドレスを誤ってご登録された可能性がござい 詳細表示
メールを全て配信停止しているのに、「保有Vポイントのお知らせ」メールが届きました。
にある「登録情報」のメールマガジンよりお手続きいただけます。(要ログイン) 詳細表示
【保有Vポイント数について】メールに記載されているポイント数と、実際に保有しているポイント数が違うようです。
でご確認いただけない場合、メールをお送りしているご登録とは別のアカウントでログインされている可能性があります。 他のご登録の可能性がないか、今一度ご確認いただき、Vポイントサイトをログアウト後、再度別のアカウントでログインしてご確認ください。 こちらの回答でご不明点が解決されない場合には 詳細表示
メールに記載されている会員番号が手元の会員番号と異なっている
保有Vポイントのお知らせは、Vポイントサイトに登録されているメールアドレスに配信しています。お客様がご確認されているV会員番号と異なっている原因は、以下が考えられますので、ご確認ください。 また、念のため今一度V会員番号の確認方法をご確認ください。 Vポイントサイトにログインできる場合 ■1 詳細表示
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