メールに記載されている会員番号が手元の会員番号と異なっている

保有Vポイントのお知らせは、Vポイントサイトに登録されているメールアドレスに配信しています。お客様がご確認されているV会員番号と異なっている原因は、以下が考えられますので、ご確認ください。 また、念のため今一度V会員番号の確認方法をご確認ください。 Vポイントサイトにログインできる場合 ... 詳細表示

紛失・退会したカードなのに、保有Vポイントのお知らせメールが届いた

Vポイントが貯まるカード本体の退会と、V会員ネットサービス登録(Vポイントサイト)の退会はそれぞれお手続きが必要となります。 保有Vポイントのお知らせは、Vポイントサイトに登録されているメールアドレスに配信しておりますので、過去にV会員ネットサービスを利用されていて、Vポイントが貯まるカード退会のみ... 詳細表示

「保有Vポイントのお知らせ」の配信を変更・停止したい。

お客様情報の登録情報変更より、お手続きが必要となります。 Vポイントサイトのメールサービスの変更画面よりお手続きをお願いいたします。 ※「保有Vポイントのお知らせ」の右側のチェックを外すと、メール配信が停止されます。 ※登録情報変更後も8日程度は当メールが届く場合がございます。 予めご了承いただ... 詳細表示

【保有Vポイント数について】メールに記載されているポイント数と、実際に保有しているポイント数が違うようです。

保有Vポイントのお知らせの情報は、お客様へお送りする数日前(4日前後)の情報を元に作成いたしております。 そのため、メールに記載されているポイント数と、実際にお客様が保有しているポイント数が一致しない場合がございます。最新の情報は、VポイントサイトのVポイント履歴ページでご確認ください。 ... 詳細表示

メールを全て配信停止しているのに、「保有Vポイントのお知らせ」メールが届きました。

「保有Vポイントのお知らせ」メールは、お客様ご自身のポイント数やその有効期限などをご確認いただくための、大切な内容となっております。 そのため、サービス開始時及びVポイントサイトご登録時は、会員登録情報のメールアドレスが有効なすべてのV会員の方へお送りしています。 不要な場合などは、Vポイントサイトのマイペー... 詳細表示

Vポイントが貯まるカードを持った覚えがないのに保有Vポイントのお知らせメールが届いた

V会員ネットサービスの登録をしていただくと、自動的にネット専用会員番号が発番されます。 このメールが届いたメールアドレスで、V会員ネットサービスの登録がございますため、メールが送られております。 ※V会員ネットサービス登録とは ※メールサービスの配信を止めたい (停止する... 詳細表示

Vポイントサイトにメールアドレスを登録した覚えがないのに、「保有Vポイントのお知らせ」メールが届きました。

どなたかがメールアドレスを誤ってVポイントサイトにご登録された可能性がございます。 大変お手数ではございますが、以下のページをご確認いただき、Vポイントサポートセンターまでご連絡ください。 https://vpoint.net/non 詳細表示

【ストア限定Vポイント】「最短有効期限」とはどういう意味でしょうか？

ストア限定Vポイントは、提携先毎のストア限定Vポイントの合算値ですので、1つの提携先で複数のストア限定Vポイントがあった場合、その中で最短の有効期限をお知らせしています。詳細はマイページでご確認ください。 詳細表示

【ストア限定Vポイント】メールと、Vポイント履歴に表示されているストア限定Vポイント情報が違うのはなぜですか？

メールのストア限定Vポイント数の情報は、記載されている「〇/〇日時点の情報」でご利用いただけるもののみ掲載しています。 最新の情報は、Vポイントサイトのマイページでご確認ください。 複数のアカウントをお持ちの場合は、メールに記載の対象V会員番号でログインしたマイページでご確認をお願い致します。 詳細表示

【保有Vポイント数について】有効期限はどのように設定されているのですか？

Vポイントの有効期限は、ポイントの最終変動日(付与・還元・交換)から1年間です。 一部有効期限が短いポイントが含まれる場合がございますので、詳細はマイページをご確認ください。 また、保有Vポイントが0ポイントの場合は、「0」と表示されます。 詳細表示