マイページとは？

お客様の情報をまとめたページです。 本ページでは以下の機能をご説明いたします。 1. Tポイント数・有効期限の確認 2. Tポイント履歴の確認 3. 獲得ポイントグラフ 4. Tマネー履歴の確認 1. Tポイント数・有効期限 ① … マイページで表示してい... 詳細表示

メールに記載されている会員番号が手元の会員番号と異なっている

保有Tポイントのお知らせは、Tサイトに登録されているメールアドレスに配信しています。お客様がご確認されているT会員番号と異なっている原因は、以下が考えられますので、ご確認ください。 また、念のため今一度Tカード番号の確認方法をご確認ください。 Tサイトにログインできる場合 ■1.お持ちの... 詳細表示

CCCグループへサービス要望や意見を伝えたい。

CCCグループをご利用頂き、誠にありがとうございます。 CCCグループではお客様のお声を第一に考え、サービス向上に努めたいと考えております。 CCCグループに「あったらいいな」と思うサービス・企画など、ご意見・ご要望をお気軽にお寄せください。 ご意見・ご要望は下記リンク先の専用フォームよりご... 詳細表示

Tカードがなくても、インターネットでTポイントの利用（貯める・使う・交換）はできますか？

Tポイントアプリ等からご登録いただくか、Yahoo! JAPAN IDでT会員ネットサービス登録をすればご利用可能です。 T会員ネットサービス登録については、以下よりご確認ください。 →T会員ネットサービス登録 詳細表示

Tポイント有効期限のお知らせメールについて

「Tポイント有効期限のお知らせ」メールは、T会員の皆様にご自身の保有Tポイント数・ストア限定Tポイント数の有効期限を有効期限の7日前にお知らせするサービスです。 Tポイント有効期限のお知らせメールを受け取る設定をされている方にお送りしています。不要な場合などは、Tサイトのメールサービスの変更画面よりお手... 詳細表示

Ｑ＆Ａメールの配信を変更・停止したい

お客様情報の登録情報変更が必要となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

Tサイトの推奨利用環境はありますか?

Tサイトをより快適にご利用いただくため、以下の環境を推奨いたします。推奨環境以外はサービスをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。(2021年4月現在) OS、ブラウザについて WindowsOSをご利用の方は下記のブラウザを推奨します。 ・Microsoft Edge(最新... 詳細表示

紛失・退会したカードなのに、Tポイント保有メールが届いた

Tカード本体の退会と、T会員ネットサービス登録(Tサイト)の退会はそれぞれお手続きが必要となります。 保有Tポイントのお知らせは、Tサイトに登録されているメールアドレスに配信しておりますので、過去にT会員ネットサービスを利用されていて、Tカード退会のみをされた場合、以下をご確認いただき、お手続きくだ... 詳細表示

「保有Tポイントのお知らせ」の配信を変更・停止したい。

お客様情報の登録情報変更より、お手続きが必要となります。 Tサイトのメールサービスの変更画面よりお手続きをお願いいたします。 ※「保有Tポイントのお知らせ」の右側のチェックを外すと、メール配信が停止されます。 ※登録情報変更後も8日程度は当メールが届く場合がございます。 予めご了承いただきますよ... 詳細表示

【保有Tポイント数について】メールに記載されているポイント数と、実際に保有しているポイント数が違うようです。

保有Tポイントのお知らせの情報は、お客様へお送りする数日前(4日前後)の情報を元に作成いたしております。 そのため、メールに記載されているポイント数と、実際にお客様が保有しているポイント数が一致しない場合がございます。最新の情報は、TサイトのTポイント履歴ページでご確認ください。 上記でご... 詳細表示