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よくある質問

『 Q&Aメールについて 』 内のFAQ

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  • Q&Aメールの配信を変更・停止したい

    お客様情報の登録情報変更が必要となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:28774
    • 公開日時:2024/04/22 11:21
  • Q&Aメールに回答したあとにくるキャンペーンに関するメールを停止したい

    キャンペーンに関するメールだけを停止することはできません。キャンペーンに関するメールを停止される場合はQ&Aメール自体を停止していただくことになります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:43754
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • Q&Aメールのアンケート回答ポイントがついていない

    「Q&Aメールのアンケート回答ポイント/クリックポイントがついていない」原因としてよくある事象を下記に記載しておりますので、一度ご確認ください。 ■ご回答いただいたQ&Aメールの本文中でご案内している付与時期を過ぎていますでしょうか?Vポイントは回答翌日~2週間前後での付与を予定しています。 ■Q... 詳細表示

    • No:28788
    • 公開日時:2024/04/22 04:23
  • Q&Aメールとはどういうサービスですか?

    Q&Aメールとは、「Q&Aメール」をご登録いただいているみなさまに、Q&A形式でお得な情報をお届けするサービスです。 アンケートに回答または回答後ページのリンクをクリックするとVポイントが貯まります。 詳細表示

    • No:28770
    • 公開日時:2024/04/22 11:21
  • Q&Aメールから参加したキャンペーンのポイントがついていない

    「Q&Aメールから参加したキャンペーンのポイントがついていない」原因としてよくある事象を下記に記載しておりますので、一度ご確認ください。 ■ご参加頂いたキャンペーンサイトでご案内しておりました付与時期を過ぎていない可能性がございます。今一度ご確認ください。 尚、付与時期の表記について、上旬=毎月10... 詳細表示

    • No:28772
    • 公開日時:2024/04/22 11:21
  • Q&Aメールのアンケート回答ができない

    アンケート回答できない理由としては、下記の場合がございます。 ・既に回答済みの場合、回答済みのメッセージが表示されアンケート画面は表示されません。 ・回答期限が過ぎている場合、アンケート終了のメッセージが表示されアンケート画面は表示されません。 ・回答者数が予定定員に達している場合、アンケート終了のメッ... 詳細表示

    • No:28771
    • 公開日時:2024/04/22 11:34
  • Q&Aメールを再送してほしい

    Q&Aメールの再送は行っておりません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:28773
    • 公開日時:2024/04/22 11:21

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