メールに記載されている会員番号が手元の会員番号と異なっている

保有Tポイントのお知らせは、Tサイトに登録されているメールアドレスに配信しています。お客様がご確認されているT会員番号と異なっている原因は、以下が考えられますので、ご確認ください。 また、念のため今一度Tカード番号の確認方法をご確認ください。 Tサイトにログインできる場合 ■1.お持ちの... 詳細表示

Tポイント有効期限のお知らせメールについて

「Tポイント有効期限のお知らせ」メールは、T会員の皆様にご自身の保有Tポイント数・ストア限定Tポイント数の有効期限を有効期限の7日前にお知らせするサービスです。 Tポイント有効期限のお知らせメールを受け取る設定をされている方にお送りしています。不要な場合などは、Tサイトのメールサービスの変更画面よりお手... 詳細表示

Ｑ＆Ａメールの配信を変更・停止したい

お客様情報の登録情報変更が必要となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

紛失・退会したカードなのに、Tポイント保有メールが届いた

Tカード本体の退会と、T会員ネットサービス登録(Tサイト)の退会はそれぞれお手続きが必要となります。 保有Tポイントのお知らせは、Tサイトに登録されているメールアドレスに配信しておりますので、過去にT会員ネットサービスを利用されていて、Tカード退会のみをされた場合、以下をご確認いただき、お手続きくだ... 詳細表示

「保有Tポイントのお知らせ」の配信を変更・停止したい。

お客様情報の登録情報変更より、お手続きが必要となります。 Tサイトのメールサービスの変更画面よりお手続きをお願いいたします。 ※「保有Tポイントのお知らせ」の右側のチェックを外すと、メール配信が停止されます。 ※登録情報変更後も8日程度は当メールが届く場合がございます。 予めご了承いただきますよ... 詳細表示

【保有Tポイント数について】メールに記載されているポイント数と、実際に保有しているポイント数が違うようです。

保有Tポイントのお知らせの情報は、お客様へお送りする数日前(4日前後)の情報を元に作成いたしております。 そのため、メールに記載されているポイント数と、実際にお客様が保有しているポイント数が一致しない場合がございます。最新の情報は、TサイトのTポイント履歴ページでご確認ください。 上記でご... 詳細表示

Tポイントメールの配信を変更・停止したい

お客様情報の登録情報変更が必要となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

Q&Aメールに回答したあとにくるキャンペーンに関するメールを停止したい

キャンペーンに関するメールだけを停止することはできません。キャンペーンに関するメールを停止される場合はQ&Aメール自体を停止していただくことになります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

メールを全て配信停止しているのに、「保有Tポイントのお知らせ」メールが届きました。

「保有Tポイントのお知らせ」メールは、お客様ご自身のポイント数やその有効期限などをご確認いただくための、大切な内容となっております。 そのため、サービス開始時及びTサイトご登録時は、会員登録情報のメールアドレスが有効なすべてのT会員の方へお送りしています。 不要な場合などは、Tサイトのメールサービスの変更画面... 詳細表示

Tカードを持った覚えがないのにTポイント保有メールが届いた

T会員ネットサービスの登録をしていただくと、自動的にネットT会員番号が発番されます。 このメールが届いたメールアドレスで、T会員ネットサービスの登録がございますため、メールが送られております。 ※T会員ネットサービス登録とは ※T会員ネットサービス登録の退会をご... 詳細表示