ネットショッピング（V景品交換）のギフトカードに交換したが、メールが届かない。

Vポイントサイトにご登録のメールアドレス宛てにお送りしている「交換完了メール」内に、ギフトカードやコードの記載をしております。 ※迷惑メール含むすべてのメールボックスのご確認をお願いいたします。 ※ご登録の可能性があるメールアドレスに届いていないかご確認ください。 また、「申込履歴ページ」でもギ... 詳細表示

利用できるデバイスを知りたい

PCとスマートフォンからご利用いただけます。 携帯電話・固定電話・はがき・FAX・店頭等での申込みは現在、受け付けておりません。 詳細表示

配送先について、海外にも配送可能ですか。

配送先は日本国内に限ります。 詳細表示

先着商品とは何ですか？

数量限定の商品です。完売しだい終了いたします。 詳細表示

V景品交換サービスは、誰でも利用可能ですか。

Vポイントサイトにアクセスいただければ、どなたでも閲覧は可能です。 ただし申込みの際はVポイントサイトのログインID登録が必要となります。 詳細表示

長期不在・住所不備等によりお渡しができない場合について

商品出荷後、8週間を経過しても受け取りが完了しない場合、受け取り拒否として以降の配送を中止させて頂きます。 ※ポイントの返却はいたしません 詳細についてはV景品交換サービス規約 第6条6 を参照ください。 詳細表示

不在により商品を受けとれなかった場合はどうすればよいですか。

配送業者が不在票を投函します。不在票をご確認のうえ配送業者へお問い合わせください。 詳細表示

申込み後のキャンセルは可能ですか。【V景品交換】

申込み後のキャンセルは受け付けておりません。(ただし当社に不備があった場合は除きます。)詳細については V景品交換サービス規約第10条を参照ください。 詳細表示

申込み方法について【V景品交換】

①VポイントサイトのV景品交換ページにアクセス ②お好きな商品を選び、「交換する」ボタンをクリック ③配送先情報を入力する ※一部商品には配送先情報を入力しない場合があります。 ④確認画面で申込み内容を確認して「申込む」ボタンをクリックする ⑤お申込み完了です 詳細表示

もれなく交換とは何ですか？

申込みいただければ、もれなく交換できる商品です。 詳細表示