Vマネーギフトカードが利用できません。理由を教えてください。(チャージ入力画面でエラー番号が表示された。)
Vポイントサポートセンターにご連絡いただければ、状態を確認いたします。 Vポイントサポートセンターへお問い合わせされる際には下記をお伝えください。 ①V会員番号 ②氏名(かな) ③氏名(漢字) ④生年月日 ⑤登録住所 ⑥登録電話番号 ⑦エラーメッセージ(エラーコード) ⑧V会員番号 ⑨PIN番... 詳細表示
TSUTAYAではAM3:00~AM6:00はVマネーがご利用(決済・チャージ)ができない時間帯となります。 その他のVマネー加盟店では24時間ご利用いただけます。 詳細表示
Vポイントカードの情報登録を行った場合、Vマネーが利用できるようになるまでどのくらいの時間がかかるか教えてください。
【Vポイントサイトで情報登録、または、TSUTAYA等の店頭でのお申込みの場合】 ご登録後、すぐにご利用いただくことができます。 【郵送でお申し込みの場合】 申込書のご投函から、2~3週間後にご利用いただくことができます。 詳細表示
Vポイントカード(旧名称:Tカード)を紛失してしまいました(盗難にあった)。Vマネー(旧名称:Tマネー)の残高はどうなりますか?
Vポイントカード(旧名称:Tカード)を紛失した場合は、まずはカードの利用停止を行ってください。 ※利用停止についてはこちら ■TSUTAYA発行のVポイントカードの場合 TSUTAYA店頭にてカードの再発行を承ります。 お近くのTSUTAYA店舗までご来店ください。 店頭にてVマネー(旧名称:Tマネー)を引き... 詳細表示
オートチャージ登録変更ページから確認ができます。 ※Vポイントサイトのログインが必要です 詳細表示
オートチャージとは、Vマネー残高が設定金額を下回った場合、登録したクレジットカードから自動的にチャージされるサービスです。 ・チャージする金額は、お客様で設定可能です ・Vマネー残高が設定金額を下回ってすぐはチャージされません 利用できるクレジットカードは、クレジット機能付きVポイントカードのみです... 詳細表示
オートチャージはどこで設定ができますか?(登録・変更・削除)
オートチャージ・クレジットチャージページから設定いただけます。 ※上記ページ記載の注意事項をご確認の上ご利用ください。 詳細表示
Vポイントサイトに登録されているVポイントカードにチャージされます。 ※Vマネーが利用できるVポイントカードであることが条件です。 Vマネーが利用出来ないVポイントカードについては、よくある質問「Vマネー サービス全般について」からご確認ください。 詳細表示
1つのVポイントカードに2枚以上のクレジットカードをオートチャージ設定できますか?
1つのVポイントカードに2枚以上のクレジットカードを登録することはできません。 1つのVポイントカードに登録できるクレジットカードは1枚のみです。 詳細表示
複数のVポイントカードに同一のクレジットカードをオートチャージ設定できますか?
複数のVポイントカードに同一のクレジットカードをオートチャージ設定することはできます。 オートチャージをしたいVポイントカード毎に手続きを行う必要があります。 詳細表示
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