Vポイントカードを再発行した場合、どうすればよいですか？

モバイルVカードに登録中のVポイントカードを新しく発行したVポイントカードへ変更する手順は下記をご参照ください。 →登録しているV会員番号を変更したいのですがどうすればいいですか? 詳細表示

スマートフォンを機種変更したが、Vポイント×Shufoo!アプリはそのまま使えますか?

Vポイント×Shufoo!アプリをダウンロードし、再度同じログインIDでログインいただければ、引き続きご利用いただけます。但し、Myエリアは未設定に戻りますので、再度ご設定ください。またVポイントチャンスは、機種変更された週の応募期間終了時(日曜日23:59)までに再ダウンロードとログインをした場合のみ、情報が引... 詳細表示

家族で1枚のVポイントカードに貯めたいが、複数のアカウントでモバイルVカードを利用できますか？

モバイルVカードは利用規約に同意されたご本人以外は利用できません。ご本人様以外の方のご利用はお控えください。 また、アプリにて利用手続き(ログイン)をする際のIDとパスワードは個人で管理いただき、ご本人以外に知られないようにご注意ください。 詳細表示

モバイルVカードの利用をやめたい。どうすればいいですか？

モバイルVカードのみを解除いただくことはできないため、モバイルVカードをご利用いただかないようにしていただくか、アプリを削除してください。 詳細表示

レシーカで貯めたポイントはどこから確認できますか？

レシーカで貯めたポイント数は、アプリ「マイページ」よりご確認いただけます。 【マイページへの遷移方法】 アプリTOP画面より、画面右上の「マイページ(人マーク)」をタップしてください。 マイページ上の「レシーカで貯めたポイント」の項目をご確認ください。 【レ... 詳細表示

レシーカで貯まったはずのVポイントが付与されていません

今一度、ポイント付与ルールをご確認いただき、 当てはまらない場合は、こちらまでお問い合わせください。 ①ポイントルールを達成していること ■レシート登録ポイントについて ・レシート登録ポイントは、各月、月間のレシート登録5日目より、レシート1枚につき1pt、1日最大2ptの... 詳細表示

レシーカのアプリの「ポイント確認」画面で貯めたポイント数が表示されているのに、VポイントサイトのVポイント履歴に表示がない

以下の可能性がございます。 (1)レシーカのアプリでログインしているID とVポイントサイトを異なるログインIDでログインしている ⇒同じYahoo! JAPAN IDでログインし、表示されているかご確認ください。 (2)ポイント付与時に、有効期限切れなどV会員番号が無効とな... 詳細表示

今持っているVポイントカードをモバイルVカードに登録すると、Vポイントカードは不要になりますか？

モバイルVカード導入店では、Vポイントカードの提示は不要となりますが、未導入店でのVポイントやVマネーのご利用にはVポイントカードの提示が必要ですので大切に保管ください。 V会員番号は、Vポイントカード券面のほかモバイルVカード画面下部の「V会員番号を表示する」からご確認いただけます。 詳細表示

Vポイントカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルVカードはどうなりますか？

登録したV会員番号が有効期限切れになると、モバイルVカードもご利用いただけません。 Vポイントサイトで新しいV会員番号を登録してください。 →V会員番号登録 詳細表示

どこの提携先で利用できますか？

モバイルVカードご利用可能提携先よりご確認ください。 ※ご利用可能提携先でも、一部ご利用いただけない店舗があります。 ※VマネーはVマネー加盟店でのみご利用可能です。 ※ご利用可能提携先は順次増える予定です。 →モバイルVカードご利用可能提携先 詳細表示