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よくある質問

『 モバイルTカードの使い方 』 内のFAQ

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  • モバイルTカードを登録したが、表示されている番号が持っているTカードと違う

    バーコードの下の18桁の番号は、Tカード番号ではありません。 バーコード番号はモバイルTカードを表示するたびに別の番号に変わります。 モバイルTカードに登録中のTカード番号は、モバイルTカード画面下部「Tカード番号を表示する」よりご確認いただけます。 ※電話発信による本人認証画面が出た場合は... 詳細表示

    • No:68822
    • 公開日時:2022/01/26 16:00
  • どこの提携先で利用できますか?

    モバイルTカードご利用可能提携先よりご確認ください。 ※ご利用可能提携先でも、一部ご利用いただけない店舗があります。 ※TマネーはTマネー加盟店でのみご利用可能です。 ※ご利用可能提携先は順次増える予定です。 →モバイルTカードご利用可能提携先 詳細表示

    • No:31278
    • 公開日時:2020/02/26 14:00
    • 更新日時:2023/12/21 12:46
  • Tカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルTカードはどうなりますか?

    登録したTカード番号が有効期限切れになると、モバイルTカードもご利用いただけません。 Tサイト[Tポイント/Tカード]で新しいTカードを登録してください。 →Tカード登録 詳細表示

    • No:31287
    • 公開日時:2018/02/28 14:00
    • 更新日時:2023/12/21 12:47
  • モバイルTカードの利用をやめたい。どうすればいいですか?

    バーコードご利用の場合 モバイルTカードのみを解除いただくことはできないため、モバイルTカードをご利用いただかないようにしていただくか、アプリを削除してください。 Google ウォレット ご利用の場合 Google ウォレット アプリからTカードを削除してください。 ... 詳細表示

    • No:68804
    • 公開日時:2018/10/01 10:00
    • 更新日時:2023/08/16 09:52
  • モバイルTカードを登録した携帯電話を紛失しました(盗難されました)。どうしたらよいですか?

    バーコードご利用中の場合 以下をご確認のうえ対象アプリとの連携解除をお申し出ください。 →Tポイント提携先とのTポイント利用手続き(ID連携)を解除したい ※Google ウォレット 利用の場合は、Tカード停止手続きを行ってください。 ※再度モバイルTカードを利用する場合で、紛失、盗難にあった... 詳細表示

    • No:31286
    • 公開日時:2021/03/31 23:00
    • 更新日時:2023/12/21 12:49
  • キャラクターデザイン表示について

    モバイルTカードのキャラクターデザイン表示について、知りたい内容を下記よりお選びください。 (1)モバイルTカード(キャラクターデザイン) の表示方法 (2)モバイルTカードに登録しているTカードをキャラクターデザインに変更したい (3)私のカードの券面が表示されない (4)今表示されているデザインは今... 詳細表示

    • No:68826
    • 公開日時:2023/04/19 12:00
    • 更新日時:2023/05/17 16:13
  • モバイルTカード「PayPayで支払う」をタップするとアプリストアが表示されます。

    モバイルTカードの「PayPayで支払う」ボタンをタップするとアプリストアが表示される場合、ご利用のブラウザのキャッシュを削除いただくと改善される場合がございますのでお試しください。 詳細表示

    • No:65842
    • 公開日時:2022/09/21 00:00
    • 更新日時:2023/01/30 13:53
  • アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルTカードのポイント残高と異なるが、なぜか?

    アプリへのログイン方法には「電話認証」「Yahoo! JAPAN ID」の2種類があります。 起こっている事象 モバイルTカードでは、電話認証で認証したカード(1)が表示されていますが、マイページでは、電話認証で認証したカード(1)とは別のカード(2)が連携しているYahoo! JAPAN IDでログ... 詳細表示

    • No:59916
    • 公開日時:2021/10/06 00:00
    • 更新日時:2022/12/09 17:40
  • スマートフォンを機種変更する場合はどうすればいいですか?

    機種変更等で携帯電話を変更される場合や、リサイクル店へ携帯電話をお売りになる場合はあらかじめ下記を実施してください。 旧端末の登録を削除せずに他者の手に渡った場合、お客様に成りすまして利用される危険がございます。ご注意ください。 ・モバイルTカードを利用中のアプリからログアウト、またはアプリの削除 ... 詳細表示

    • No:31284
    • 公開日時:2016/10/03 08:00
    • 更新日時:2022/01/31 09:49

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