モバイルVカードを登録したが、表示されている番号が持っているVポイントカードと違う

バーコードの下の18桁の番号は、V会員番号ではありません。 バーコード番号はモバイルVカードを表示するたびに別の番号に変わります。 モバイルVカードに登録中のV会員番号は、モバイルVカード画面下部「V会員番号を表示する」よりご確認いただけます。 ※電話発信による本人認証画面が出た場合は、電話認証を実施の上... 詳細表示

モバイルVカードは、どこの提携先で利用できますか？

モバイルVカードご利用可能提携先よりご確認ください。 ※ご利用可能提携先でも、一部ご利用いただけない店舗があります。 ※VマネーはVマネー加盟店でのみご利用可能です。 ※ご利用可能提携先は順次増える予定です。 →モバイルVカードご利用可能提携先 詳細表示

Vポイントカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルVカードはどうなりますか？

登録したV会員番号が有効期限切れになると、モバイルVカードもご利用いただけません。 Vポイントサイトで新しいV会員番号を登録してください。 →V会員番号登録 詳細表示

モバイルVカードの利用をやめたい。どうすればいいですか？

モバイルVカードのみを解除いただくことはできないため、モバイルVカードをご利用いただかないようにしていただくか、アプリを削除してください。 詳細表示

モバイルVカードを登録した携帯電話を紛失しました（盗難されました）。どうしたらよいですか？

以下をご確認のうえ対象アプリとの連携解除をお申し出ください。 →Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したい ※再度モバイルVカードを利用する場合で、紛失、盗難にあった端末を第三者が利用できると判断した場合は、Vポイントサイトの登録の解除後に再度手続きを行ってください。 →カード利用停... 詳細表示

キャラクターデザイン表示について

モバイルVカードのキャラクターデザイン表示について、知りたい内容を下記よりお選びください。 (1)モバイルVカード(キャラクターデザイン) の表示方法 (2)モバイルVカードに登録しているVポイントカードをキャラクターデザインに変更したい (3)私のカードの券面が表示されない (4)今表示されているデザ... 詳細表示

モバイルVカードのPayPayリンクをタップするとアプリストアが表示されます。

モバイルVカードのPayPayリンクをタップするとアプリストアが表示される場合、ご利用のブラウザのキャッシュを削除いただくと改善される場合がございますのでお試しください。 詳細表示

アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルVカードのポイント残高と異なるが、なぜか？

アプリへのログイン方法には「電話認証」「Yahoo! JAPAN ID」の2種類があります。 起こっている事象 モバイルVカードでは、電話認証で認証したカード(1)が表示されていますが、 マイページでは、電話認証で認証したカード(1)とは別のカード(2)が連携しているYahoo! JAPAN I... 詳細表示