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『 モバイルTカードの使い方 』 内のFAQ

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  • モバイルTカードを登録したが、表示されている番号が持っているTカードと違う

    バーコードの下の18桁の番号は、Tカード番号ではありません。 お客様のTカードに印字されている16桁の番号は、第三者に知られることのないよう、モバイルTカード/レシート/WEBサイト上など、Tカード券面以外の場所には表示しないようにしております。 お客様の情報や、お客様の貯めた大切なポ... 詳細表示

    • No:43736
    • 公開日時:2021/10/06 18:00
  • モバイルTカードでTSUTAYAのレンタルはできますか?

    レンタル機能がついているTカードの場合はモバイルTカードでもレンタル利用は可能です。 ただし、レンタル機能がついていないTカードの場合はレンタル利用はできないため、レンタルサービスをご利用の場合はTSUTAYA店頭でレンタル利用登録が必要です。 詳細表示

    • No:31238
    • 公開日時:2016/10/03 08:00
    • 更新日時:2021/03/24 10:54
  • どこの提携先で利用できますか?

    モバイルTカードご利用可能提携先よりご確認下さい。 ※モバイルTカードには、バーコードとおサイフケータイ®がありますが、おサイフケータイはTSUTAYA店頭のみご利用いただけます。 ※ご利用可能提携先でも、一部ご利用いただけない店舗があります。 ※TマネーはTマネー加盟店でのみご利用... 詳細表示

    • No:31278
    • 公開日時:2020/02/26 14:00
    • 更新日時:2021/03/24 09:58
  • Tカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルTカードはどうなりますか?

    登録したTカード番号が有効期限切れになると、モバイルTカードもご利用いただけません。 Tサイト[Tポイント/Tカード]で新しいTカードを登録してください。 おサイフケータイ®の場合は再度登録(上書き)していただく必要があります。 ※Google Payご利用の... 詳細表示

    • No:31287
    • 公開日時:2018/02/28 14:00
    • 更新日時:2021/03/24 10:03
  • 複数Tカードをもっていますが、モバイルTカードを使い分けられますか?

    1つのアプリに登録できるのは1つのTカードのみとなります。 複数のアプリで、別のTカードを登録いただくと、それぞれのTカードでモバイルTカードをご利用いただけます。 モバイルTカードに登録中のTカードは、モバイルTカード画面下部「Tカード番号を表示する」からご確認いただけます。 ※電話発信による本人認証... 詳細表示

    • No:43734
    • 公開日時:2022/01/12 16:00
  • モバイルTカードを登録したが、知らない番号が表示されている

    モバイルTカードのどこに表示されている番号を確認されましたか? ●バーコードの下の18桁の番号を見ている場合 バーコードの下に表示されている18桁の番号はTカード番号ではありません。 モバイルTカードバーコード下部(Tポイントアプリの場合はグローバルメニュー)の「マイページ」から、Tカード番... 詳細表示

    • No:35716
    • 公開日時:2021/10/06 00:00
  • モバイルTカードの利用をやめたい。どうすればいいですか?

    ■バーコードご利用の場合 モバイルTカードのみを解除いただくことはできないため、モバイルTカードをご利用いただかないようにしていただくか、アプリを削除してください。 ※Google Payご利用の場合 Google Pay アプリからTカードを削除してください。 ■... 詳細表示

    • No:31275
    • 公開日時:2018/10/01 10:00
    • 更新日時:2021/03/24 10:24
  • モバイルTカードからTカード番号を調べることはできますか?

    モバイルTカードからはTカード番号の上下4桁のみ、「マイページ」からご確認いただけます。 「マイページ」の表示位置はご利用のアプリによって異なります。 ※ご確認にはYahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 全桁を確認したい場合はお持ちのTカード券... 詳細表示

    • No:31230
    • 公開日時:2021/04/21 16:00
    • 更新日時:2021/04/26 16:13
  • レンタルサービスの有効期限が切れてしまった場合、どうなりますか?

    モバイルTカードに登録したTカードのレンタルサービスの有効期限を過ぎると、 モバイルTカードでもレンタルの利用ができません。 TSUTAYA店舗でレンタル利用登録手続きをして下さい。 詳細表示

    • No:31288
    • 公開日時:2016/10/03 08:00
    • 更新日時:2021/03/24 10:56
  • モバイルTカードを登録した携帯電話を紛失しました(盗難されました)。どうしたらよいですか?

    ■バーコードご利用中の場合 以下をご確認のうえ対象アプリとの連携解除をお申し出ください。 Tポイント提携先とのTポイント利用手続き(ID連携)を解除したい ※GooglePay利用の場合は、Tカード停止手続きを行ってください。 ※再度モバイルTカードを利用する場合で... 詳細表示

    • No:31286
    • 公開日時:2021/03/31 23:00

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