プラン変更について知りたい

TSUTAYA DISCASのプラン変更は、[マイページ]→サービスのご利用・確認→[プラン・オプションの変更]から変更が可能です。 お客様の利用状況によって変更後のプラン適用日が違いますのでご注意ください。 また、下記の時間帯はシステム処理のため変更手続きできません。 発送確定処理の 詳細表示

プラン変更にともなう「リスト」の移行について

・「定額レンタル」プランから、「無料会員」への変更 「定額リスト」に登録していたDVD/CDは、プラン変更と同時に「レンタル候補リスト」へ移行します。 並び順は、お届け率が100%のDVD商品名昇順(CDはアーティスト名昇順)となります。 ※お届け率が100%に満たない商品は、その下に順不同で表示されます 詳細表示

定額プランから無料会員プラン変更での繰越し枚数と請求について

決済の場合の請求タイミングは携帯会社毎に異なります。 ※都度利用サービスの料金は発生いたします。 請求の詳細は[こちら] なお、プラン変更した翌月の途中から定額レンタル8プランに戻した場合、戻した日から月末までの日割り料金が発生し、以前のレンタル可能枚数は繰り越されません。 詳細表示

定額プランから無料会員登録へ変更できますか

到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。 【無料お試し期間中のサービス解除(退会)について】 レンタル商品が未返却の場合、サービス解除(退会)の申請をしても「休会」となります。レンタル品を返却頂いてからプラン変更のお手続きをしてください。 【ご注意 詳細表示

無料会員登録から月の途中で、定額プランへ変更できますか？

[マイページ]→サービスのご利用・確認→[プラン・オプションの変更]から変更が可能です。 ※無料会員が月内で定額プランにご変更された場合、当月内の休退会申請はできません。 ※定額プランへご変更後、同月内での無料会員登録へのご変更(お戻し)はできません。 ※プラン・オプション変更をされた時点で有料... 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」の上限レンタル枚数について

レンタル24」は、新規入会やプラン変更での利用はできません また、「定額レンタル8」「定額レンタル16」「定額レンタル24」をご利用の方は、同時に[借り放題]をご利用頂けます。[借り放題]は毎月の上限枚数に関係なくご利用頂けます。 ※借り放題を同時にご利用の場合でも、出荷の2枚1組は変わりありません 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

・プランの変更申請 [マイページ]→[プラン、オプション設定、追加レンタルの設定]よりお手続きください。 ※「利用しない」を選択すると無料会員となります。 ・プラン変更タイミング ・プラン変更できているかを確認する方法 【配信メールで確認】 プラン変更の申請が 詳細表示

プラン・オプション変更の手続はいつでもできますか

以下のシステム処理中は、お手続きできない時間帯があります。 発送確定処理の時間帯 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前3時～午前3時半頃 午前11時～午前12時頃 午後3時～午後3時半頃 月締め処理の時間帯 毎月1... 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら]... 詳細表示

2024.4.1 【重要】条件改定・新プラン提供のお知らせについてよくある質問とお答え

Q:定額レンタル8プランを利用中ですが、新規受付、プラン変更が終わる4/30までやそれ以降に何かすることはありますか? A:ございません。 2024年4月30日(火)午前10時以降、休会、退会やプラン変更を行わなければ、引き続きご利用いただけ、定額レンタル8ダブルへの自動移行もございません。 Q 詳細表示