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『 プラン・オプション・追加レンタル 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 宅配レンタル「定額プラン」の上限レンタル枚数について

    上限レンタル枚数はご利用頂いているプランによって異なります。 定額プランの上限レンタル枚数 「定額レンタル8ダブル」:毎月8枚まで 「定額レンタル4」:毎月4枚まで 「定額レンタル8」:毎月8枚まで 「定額レンタル16」:毎月16枚まで 「定額レンタル24」:毎月24枚まで ... 詳細表示

    • No:42026
    • 公開日時:2024/07/01 10:00
  • 定額プランから単品レンタルプラン会員登録へ変更できますか

    [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりお手続きください。 【ご注意】 月途中で単品レンタルプラン会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します。その場合でも申請月の月額料金は発生します。 変更申請をいただいた日から商品の出荷は停止となります。 申請いただき... 詳細表示

    • No:42027
    • 公開日時:2019/08/01 12:00
    • 更新日時:2024/07/02 14:11
  • 単品レンタルとは

    TSUTAYA DISCASにご登録している方は加入プランとは別に「単品レンタル」もご利用頂けます。 ・関連FAQ [都度課金について] [コミックレンタルの利用料金が知りたい] [宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は?] ただし、「定額レンタル」プランとは異なり返却期限が... 詳細表示

    • No:42029
    • 公開日時:2024/08/08 10:00
  • 宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください

    「定額レンタル」プランは月額料金制のDVD/CDレンタルサービスです。 定額レンタルプランは2枚1組で発送されます。 「定額レンタル8ダブル」(無料お試しレンタル対象) 月額料金:2,200円(税込) 月間レンタル枚数:最大8枚 1回の発送枚数:最大2枚1組×2 返却期限:なし ... 詳細表示

    • No:42023
    • 公開日時:2024/07/01 10:00
  • 追加レンタル

    「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金:DVD/ブルーレイ/CD... 詳細表示

    • No:42028
    • 公開日時:2024/07/01 10:00
  • 単品レンタルチケットについて

    「単品レンタルチケット」は、オンライン上で利用できる「電子チケット」です。「DVD/ブルーレイ/CD」のレンタルに「1回1枚」ごとに、ご利用いただけます。 【ご購入】 「マイページ」や「単品リスト」から購入可能 お支払いはご登録クレジットカードからとなります。 チケットの残り枚数は、「... 詳細表示

    • No:42032
    • 公開日時:2023/01/11 08:00
    • 更新日時:2024/09/25 14:30
  • 「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか

    発送確定前であれば取り消すことが可能です。 以下の手順でお手続きください。 「単品リスト」もしくは「視聴履歴」、コミックの場合は「レンタル履歴」をクリック 発送予定の作品をご確認のうえ、「発送予定を全て削除する」ボタンをクリック 発送予定キャンセル確認画面をご確認のうえ、「キャンセルを... 詳細表示

    • No:42030
    • 公開日時:2024/08/08 10:00
    • 更新日時:2024/08/23 14:15
  • 単品レンタルの発送手続きができません

    毎日3回、発送確定処理が 行われます。 午前2時30分頃~午前3時15分頃 午前10時30分頃~午前11時15分頃 午後2時頃~午後2時15分頃 開始・終了時間は毎日変動します。 【発送確定処理時間中】 「定額リスト」「レンタル候補リスト」に更新メッセージが... 詳細表示

    • No:42031
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
    • 更新日時:2024/06/17 10:41
  • プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

    ・プランの変更申請 [マイページ]→[プラン、オプション設定、追加レンタルの設定]よりお手続きください。 ・プラン変更タイミング ・プラン変更できているかを確認する方法 【配信メールで確認】 プラン変更の申請が完了すると、ご登録のメールアドレスに自動送信されますのでそ... 詳細表示

    • No:42033
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
    • 更新日時:2024/07/05 11:34
  • 宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

    お手元に届く枚数はご利用プランによって異なります。 【定額プラン】 「定額レンタル8ダブル」:最大4枚(2枚入りの封筒×2通) 「定額レンタル4」:最大2枚(2枚入りの封筒×1通) 「定額レンタル8」:最大2枚(2枚入りの封筒×1通) 「定額レンタル16」:最大4枚(2枚入りの封... 詳細表示

    • No:42025
    • 公開日時:2024/08/08 10:00

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