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『 プラン・オプション・追加レンタル 』カテゴリー内のFAQ

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  • 「借り放題」について

    借り放題はDVD/ブルーレイの「まだまだ話題作・旧作」、CDの「新作、準新作、旧作」が定額レンタルの利用可能枚数にカウントされずにレンタルできます。 ※無料おためし期間中、CDの新作は借り放題対象外です。 ※借り放題対象作品がリストに多く登録されていても、出荷の2枚1組は変わりありません。 ... 詳細表示

    • No:42988
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2020/07/10 17:44
  • 宅配レンタル「定額プラン」の上限レンタル枚数について

    上限レンタル枚数はご利用頂いているプランによって異なります。 【DVD/CD宅配プラン】 ●「定額レンタル4」・・・毎月4枚まで ●「定額レンタル8」・・・毎月8枚まで ※9枚目以降、「まだまだ話題作」「旧作」を借り放題 ●「定額レンタル16」・・・毎月16枚まで ※17枚目以降、「まだまだ話題作」「... 詳細表示

    • No:42026
    • 公開日時:2014/02/01 00:00
    • 更新日時:2020/04/02 11:03
  • 定額プランから無料会員登録へ変更できますか

    「マイページ」→「プラン・オプションの変更」よりお手続きください。 【ご注意】 ・月途中で無料会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します。その場合でも申請月の月額料金は発生します。 ・変更申請をいただいた日から商品の出荷は停止となります。 ・申請いただきますと、月末... 詳細表示

    • No:42027
    • 公開日時:2019/08/01 12:00
    • 更新日時:2020/04/24 16:43
  • 単品レンタルとは

    DVD/CD宅配レンタルを、1枚から最大16枚まで同時にレンタルできる都度課金のサービスです。 「コミックレンタル」「動画配信」をご利用の「無料会員」の会員様も、 「単品レンタル」サービスを利用することで、DVD/CD宅配レンタルもお楽しみいただけます。 もちろん、定額レンタルをご利用の方も 「シ... 詳細表示

    • No:42029
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2020/03/06 10:37
  • 宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください

    「定額レンタル」プランは月額料金制のDVD/CDレンタルサービスです。 【定額レンタルプラン】2枚1組で発送されます。 ●「定額レンタル8」(無料お試しレンタル対象)   月額料金:1,865円(税抜)   月間レンタル枚数:最大8枚 (※借り放題)   1回の発送枚数:2枚1組 ... 詳細表示

    • No:42023
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
    • 更新日時:2020/01/22 13:46
  • 追加レンタル

    「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数+繰越枚数を 超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス(有料)です。 ※「ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」を ご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 「追加レンタル」設定を「する」に... 詳細表示

    • No:42028
    • 公開日時:2014/12/24 01:00
    • 更新日時:2019/09/03 12:26
  • 単品レンタルチケットについて

    「単品レンタルチケット」は、オンライン上で利用できる「電子チケット」です。 「DVD/ブルーレイ/CD」のレンタルに「1回1枚」ごとに、ご利用いただけます。 【ご購入】 「マイページ」や「単品リスト」から購入可能 お支払いはご登録クレジットカードからとなります。 チケットの残り枚数は、「マイペー... 詳細表示

    • No:42032
    • 公開日時:2014/10/20 02:30
    • 更新日時:2019/09/03 12:21
  • 「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか

    発送指示直後であれば取り消すことが可能です。 以下の手順でお手続きください。 1.「単品リスト」もしくは「視聴履歴」、コミックの場合は「レンタル履歴」をクリック 2.発送予定の作品をご確認のうえ、「発送予定を全て削除する」(※.1)ボタンをクリック 3.発送予定キャンセル確認画面をご確認のうえ、「キャ... 詳細表示

    • No:42030
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2019/07/30 16:43
  • 単品レンタルの発送手続きができません

    毎日3回、発送確定処理が行われます。 ・午前3時~午前3時半頃 ・午前11時~午前12時頃 ・午後3時~午後3時半頃 発送確定処理中は「定額リスト」「レンタル候補リスト」に更新メッセージが表示され発送手続きはできません。開始・終了時間は毎日変... 詳細表示

    • No:42031
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2019/01/30 15:22
  • プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

    ■プランの変更申請 「マイページ」→ 「プラン、オプション設定、追加レンタルの設定」より お手続きください。 ■プラン変更タイミング ※宅配レンタル定額4/16/24プランは、変更後に再度選択できません。 ■プラン変更できているかを確認する方法 確認方法① ... 詳細表示

    • No:42033
    • 公開日時:2019/08/01 12:00
    • 更新日時:2020/03/13 12:21

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