単品レンタルチケットについて

180日目の当日出荷分までです。 ※有効期限日の午後2時までに発送指示いただいた分までがチケット適用になります。 ※有効期限を過ぎたチケットは、チケット残枚数から自動的に削除されます。 「サービス解除(退会)」される場合、残りの単品レンタルチケットは無効となります。 ※「サービス停止(休会 詳細表示

2024.4.1 【重要】条件改定・新プラン提供のお知らせについてよくある質問とお答え

Q:定額レンタル8プランを利用中ですが、新規受付、プラン変更が終わる4/30までやそれ以降に何かすることはありますか? A:ございません。 2024年4月30日(火)午前10時以降、休会、退会やプラン変更を行わなければ、引き続きご利用いただけ、定額レンタル8ダブルへの自動移行もございません。 Q 詳細表示

単品レンタルの発送手続きができません

されリストの更新ができません。 お客様情報の変更手続きはできません。 サービス停止(休会)/サービス解除(退会)の申請手続きはできません。 プランの変更手続きはできません。 上記の手続きは、お手数ですが発送確定処理時間以外にお願いします。 詳細表示

単品レンタルプラン会員登録から月の途中で、定額プランへ変更できますか？

[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] から変更が可能です。 ※単品レンタルプラン会員が月内で定額プランにご変更された場合、当月内の休退会申請はできません。 ※定額プランへご変更後、同月内での単品レンタル会員登録へのご変更(お戻し)はできません。 ※プラン・オプション変更をされた時点で 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら]... 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

ます。 サービス解除(退会)の場合、レンタル中の商品がある場合は申請が受理されません。商品返却後に改めて申請をしてください。 ※ 2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 以下の時間帯はプラン変更の申請が出来ません 詳細表示

定額プランから単品レンタルプラン会員登録へ変更できますか

発生致しますのでご注意ください。 倉庫への商品到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。 【無料お試し期間中のサービス解除(退会)について】 レンタル商品が未返却の場合、サービス解除(退会)の申請をしても「休会」となります。レンタル品を返却頂いてからプラン変更のお手続き 詳細表示

「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか

発送確定前であれば取り消すことが可能です。 以下の手順でお手続きください。 「単品リスト」もしくは「視聴履歴」、コミックの場合は「レンタル履歴」をクリック 発送予定の作品をご確認のうえ、「発送予定を全て削除する」ボタンをクリック 発送予定キャンセル確認画面をご確認のうえ、「キャンセルを確定 詳細表示