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『 アプリにログインできない／モバイルTカードを登録できない 』 内のFAQ

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  • Yahoo! JAPANのIDでログインができない

    以下リンクよりログインID・パスワードをご確認ください。 →ログインできない場合のお手続き 「Y!ログイン」をクリックし、ログイン画面にある「新規取得」からお手続きください。 以下リンクよりご確認ください。 →Yahoo! JAPAN IDでログイン時によくあるエラー ... 詳細表示

    • No：60328
    • 公開日時：2020/10/25 17:02
    • 更新日時：2023/04/19 21:19
    • ウィザードFAQ

  • Yahoo! JAPAN IDでログイン時によくあるエラー

    以下よりご確認ください →(エラーコード:T91-107) 「入力されたTカード番号は、すでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている状態です。」とエラーが出る 以下よりご確認ください →(エラーコード:T91-112) 「ご入力いただいたTカード番号は登録できません。「TサイトFAQ」(外部サ... 詳細表示

    • No：60327
    • 公開日時：2020/10/25 17:02
    • 更新日時：2022/01/31 08:42
    • ウィザードFAQ

  • ヤフーサイトからログアウトできず、Yahoo! JAPAN IDの変更ができない

    アプリへのログイン時、Y!ログイン画面が出ずYahoo! JAPAN IDを変更できない場合、ヤフーサイトからのログアウトが必要です。 下記リンク先の「モバイル」の手順に沿ってログアウトを行ってください。 (アプリへのログインの場合、下記手順はアプリ内ブラウザにて実施してください) →ヤフーサイトからのログ... 詳細表示

    • No：58806
    • 公開日時：2020/09/10 13:33
    • 更新日時：2022/08/22 17:54

  • Tカードに登録している電話番号が古く、電話発信ができないので、登録情報を修正したい

    下記のいずれかの方法で電話番号を変更いただけます。 1.Tサイト[Tポイント/Tカード]の情報変更(即時反映) ・Tサイト[Tポイント/Tカード]へのログインが必要です。 ・TSUTAYA店舗にてレンタル商品貸し出し中の場合、Tサイト[Tポイント/Tカード]でお手続きいただくことはできません。レンタル商... 詳細表示

    • No：56046
    • 公開日時：2023/08/02 16:00

  • アプリ利用手続きを電話番号認証でできなかった（エラーとなった）

    アプリへのログイン/モバイルTカードの登録時の電話発信による本人認証は、Tカードに登録している電話番号からの発信が必要となります。 (ログイン操作している電話機からの発信でなくても問題ありません。) 発生しているエラーを下記よりご確認ください。 エラー TD-121(STKIp1112003_0... 詳細表示

    • No：55169
    • 公開日時：2022/01/12 16:00

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