ご本人様確認について

ご本人様確認で確認したい内容について、以下から当てはまるものをご確認ください ■Tカードを破棄、紛失した場合のお手続き ■本人確認情報とは何か知りたい ■いつ本人確認画面がでるのか知りたい ■電話発信画面が出た... 詳細表示

モバイルTカードを使おうとしたら本人確認画面が出たが、Tカードは破棄、紛失してしまった

Tカード停止のお手続きは、お手続き専用ページから24時間可能です。 お客様確認項目をご入力いただき、Tカードに登録している電話番号の端末/電話機より、 お客様認証ダイヤルへの発信が必要となります。 事前に上記の端末/電話機をご用意の上お手続きをお願いいたします。 【Tカ... 詳細表示

登録しているTカード番号を変更したいのですがどうすればいいですか？

Tサイト[Tポイント/Tカード]の登録情報変更からTカード番号を変更してください。 ■バーコードの場合(Google Payを除く) モバイルTカード対応アプリからバーコード画面を再表示すると、変更後のTカード番号でご利用いただけます。 ■Google Payの場合 Tカー... 詳細表示

モバイルTカードを登録したが、表示されている番号が持っているTカードと違う

モバイルTカードはどこに表示されている番号を確認されましたか? ●バーコードの下の18桁の番号を見ている場合 バーコードの下に表示されている18桁の番号はTカード番号ではありません。 ※モバイルTカードのTカード番号確認方法※ Tカード番号の上下4桁のみ、「マイページ」からご確... 詳細表示

モバイルTカード（バーコード）を表示しましたが、店舗で読み取りができないと言われます。どうすればいいですか？

モバイルTカードは、モバイルTカード対応店舗のみでご利用が可能です。 モバイルTカード(バーコード)をご利用の場合は「非表示」表示(バーコード右下)をお試しください。Tカード画像を非表示にし、バーコードを拡大します。 また対象アプリにてバーコード画面を表示してから一定時間を経過して... 詳細表示

モバイルTカードの表示・登録方法を知りたい

■バーコード(Google Payを除く) ①iOS端末はApp Store/Android端末はGoogle Playにて、TポイントアプリなどモバイルTカード対象アプリをダウンロードしてください。 対象のアプリは、アプリ一覧からご確認いただけます。 ※モバイルTカードマークがついているア... 詳細表示

モバイルTカードでTSUTAYAのレンタルはできますか？

レンタル機能がついているTカードの場合はモバイルTカードでもレンタル利用は可能です。 ただし、レンタル機能がついていないTカードの場合はレンタル利用はできないため、レンタルサービスをご利用の場合はTSUTAYA店頭でレンタル利用登録が必要です。 詳細表示

どこの提携先で利用できますか？

モバイルTカードご利用可能提携先よりご確認下さい。 ※モバイルTカードには、バーコードとおサイフケータイ®がありますが、おサイフケータイはTSUTAYA店頭のみご利用いただけます。 ※ご利用可能提携先でも、一部ご利用いただけない店舗があります。 ※TマネーはTマネー加盟店でのみご利用... 詳細表示

Tカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルTカードはどうなりますか？

登録したTカード番号が有効期限切れになると、モバイルTカードもご利用いただけません。 Tサイト[Tポイント/Tカード]で新しいTカードを登録してください。 おサイフケータイ®の場合は再度登録(上書き)していただく必要があります。 ※Google Payご利用の場合 翌日、バーコード... 詳細表示

Tカードがなくても、モバイルTカードを利用できますか？

Tサイト[Tポイント/Tカード]でモバイルTカード専用Tカード番号の発行手続きすることで、Tカードが無くてもモバイルTカードをご利用いただけます。 発行手続きには、情報登録が必要です。 モバイルTカード専用Tカード番号とは? 但し、モバイルTカード対応店以外は、TポイントやTマネ... 詳細表示