アプリ利用手続きを電話番号認証でできなかった（エラーとなった）

アプリへのログイン/モバイルTカードの登録時の電話発信による本人認証は、Tカードに登録している電話番号からの発信が必要となります。 (ログイン操作している電話機からの発信でなくても問題ありません。) 発生しているエラーを下記よりご確認ください。 エラー TD-121(STKIp1112003_0... 詳細表示

Tカードに登録している電話番号が古く、電話発信ができないので、登録情報を修正したい

下記のいずれかの方法で電話番号を変更いただけます。 1.Tサイト[Tポイント/Tカード]の情報変更(即時反映) ・Tサイト[Tポイント/Tカード]へのログインが必要です。 ・TSUTAYA店舗にてレンタル商品貸し出し中の場合、Tサイト[Tポイント/Tカード]でお手続きいただくことはできません。レンタル商... 詳細表示

ヤフーサイトからログアウトできず、Yahoo! JAPAN IDの変更ができない

アプリへのログイン時、Y!ログイン画面が出ずYahoo! JAPAN IDを変更できない場合、ヤフーサイトからのログアウトが必要です。 下記リンク先の「モバイル」の手順に沿ってログアウトを行ってください。 (アプリへのログインの場合、下記手順はアプリ内ブラウザにて実施してください) →ヤフーサイトからのログ... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでログイン時によくあるエラー

以下よりご確認ください →(エラーコード:T91-107) 「入力されたTカード番号は、すでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている状態です。」とエラーが出る 以下よりご確認ください →(エラーコード:T91-112) 「ご入力いただいたTカード番号は登録できません。「TサイトFAQ」(外部サ... 詳細表示

Yahoo! JAPANのIDでログインができない

以下リンクよりログインID・パスワードをご確認ください。 →ログインできない場合のお手続き 「Y!ログイン」をクリックし、ログイン画面にある「新規取得」からお手続きください。 以下リンクよりご確認ください。 →Yahoo! JAPAN IDでログイン時によくあるエラー ... 詳細表示

エラー TD-121（STKIp1112003_005）／エラー（STKIp1123002_006）　このTカードは電話番号が登録がされていないため電話番号認証のお手続きができません、というエラ...

Tカードに情報登録がされておりません。 店頭で申込書を記入して間もない場合はまだ情報登録が完了していないため、情報登録完了後にお試しいただくようお願いいたします。 ご自身で情報登録が必要なTカードの場合は、Yahoo! JAPAN IDでログインいただくか、Tポイントアプリなど情報登録ができるアプリにてご登録... 詳細表示

（エラーコード：TD-124）　一定時間が経過しているため、認証できませんでした。お手数ですが、最初からやり直してください。／着信を確認できません。電話をもう一度おかけください(STKIp112...

電話発信してから時間が一定以上経過しているため、再度電話発信をして時間を空けずに次へお進みください。 詳細表示

（エラーコード：TD-127）　発信番号が登録情報と一致しませんでした。Yahoo! JAPAN IDを入力して、お手続きください。／着信を確認できません。電話をもう一度おかけください(STKI...

発信番号がTカードに登録されている電話番号が一致しませんでした。 Tポイントアプリなど一部のアプリでは、画面上にTカードへ登録されている電話番号の下3桁が表示されておりますので、発信している電話番号が一致しているかをご確認ください。 登録電話番号の一部表示がない場合は、Yahoo! JAPAN IDにてお手続... 詳細表示

（エラーコード：TD-125）　認証できませんでした。お手数ですが、最初からやり直してください。／着信を確認できません。電話をもう一度おかけください(STKIp1122003_03_EO)、とい...

電話発信が確認できませんでした。 Tカードに登録されている電話番号からTカード認証ダイヤルへお電話後に、次へ進んでください。 電話発信しているのにエラーとなる場合は、発信している電話番号が、Tカードに登録されている電話番号と異なる可能性があります。 Tポイントアプリなど一部のアプリでは、画面上にTカードへ登... 詳細表示

本人認証（電話かけて認証）できない。

いまの状況を、お選びください。 電話をかけたあと、別のアプリが立ち上がる 電話をかけたあと、最初の画面に戻ってしまう 電話をかけても、「着信を確認できません」と表示される 電話をかけたあと、別のアプリが立ち上がる 電話をかけたあと、最初の画面に戻ってしまう 電話をかけ... 詳細表示