【パスワード再発行】のお知らせがきません

WEBメールをご利用のお客さまは、「受信箱」以外のフォルダに自動的に移動している可能性がありますのでご確認ください。また、TSUTAYA DISCASにご登録のPCメールアドレスが間違っている可能性もあります。「受信箱」以外のフォルダ内にもメールが見つからない場合、以下の情報と共に[TSUTAYA DISCAS 詳細表示

T-IDの確認方法

T-IDとは、T会員ネットサービス登録(現:V会員ネットサービス)に登録しているV会員番号もしくはメールアドレスをログインIDをとしてご利用いただく場合の呼び名です。T-IDでログインをする場合は、Tパスワード設定が必要になります。 ※Yahoo! JAPAN IDでVポイント利用手続きを行ったお客様は、T 詳細表示

「契約更新処理中です。」メッセージの表示について

、処理終了までしばらくお待ちいただき、再度行っていただきますようお願い申し上げます。 操作不可となるもの プラン・オプションの変更または追加レンタル設定の変更 ※ サービス停止/解除申請 ※ サービス停止/解除申請の取消 ご登録情報(名前、性別、生年月日、自宅住所・電話番号、送付先住所・電話 詳細表示

パスワードを再発行したい（パスワード再発行方法）

パスワードの再発行(再設定)方法はお客様のご登録状況により以下のパターンがあります。 パスワードの再発行方法 1.DISCASにのみご登録の方 [こちら]からお手続きください。 ※メールアドレス、パスワードは大文字/小文字もそれぞれ判定します。ログインできない場合は先頭文字だけ大文字にする 詳細表示

機種変更（スマートフォン・タブレット・ケータイ）した際のサービス継続について

いただければサービスを継続してご利用いただけます。 なお、キャリア契約を変更された場合、もしくはキャリアを乗り換えた場合は、TSUTAYA DISCASのご契約は継続されません。恐れ入りますが、新規にTSUTAYA DISCASをご登録ください。 詳細表示

メール認証のやり方が知りたい

ログイン後、マイメニューの項目からアクセス 上記のいずれかからメール認証の手続きにお進みください。 ▼入会完了メール記載のURLからアクセスする場合 件名:【プラン名】会員登録完了のお知らせ 上記件名のメール本文内のURLをクリックしてください。 ※メールURLからのアクセス 詳細表示

停止／解除（退会解約／休会）したいがログインできない

、 [TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]までお問い合わせください。 ※ご本人確認のため、ご登録情報の確認が必要です。 ・氏名 ・メールアドレス ・電話番号 ・生年月日 ・ご住所 ・ご登録のクレジットカード番号下4桁 ・テレビ視聴用番号 等から登録内容を確認します 詳細表示

ログインできない

。 --------------------------------------------------------------------------------------- ・お手持ちのV会員番号(すべて): ・ご登録のクレジットカード下4桁: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレス: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレスが今も受信できるか否か: ・T-SITEへログイン可能か ※Yahoo! JAPAN IDの方: ・[Tポイントお問い合わせ番号 詳細表示

クレジットカード番号の変更方法について

DISCASサイトへ[ログイン]して、 [マイページ]→ご登録情報の変更→[クレジットカード番号]よりお手続きください。 当社が定める[規約]、及びクレジットカード事業者(決済会社)が定める規約に従って、お支払いください。 10日までにカード変更した場合、当月1日に請求した料金が新しいカードへ請求となる 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDにDISCAS登録がされているか確認したい

DISCASが登録されています。 Vポイント利用手続き済のサービス欄に「TSUTAYA DISCAS」が表示されていない、または「V会員番号登録」や「メールマガジンの登録」等、別の画面が表示された場合は、ログインされたYahoo! JAPAN IDではDISCASの登録がありません。一度Vポイントサイトのログアウト 詳細表示