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『 登録情報・ログイン・パスワード 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 停止/解除(退会解約/休会)したいがログインできない

    はじめに下記「よくある質問」をご確認ください。 [サービス解除(退会)方法] [ログインできない] [パスワード再発行方法] [TSUTAYA TVのログイン方法] ※TSUTAYA プレミアムをご利用の方は[こちら] お... 詳細表示

    • No:40705
    • 公開日時:2020/01/15 19:17
    • 更新日時:2020/08/13 11:13
  • ログインできない

    ・パスワードの再発行方法は[こちら]をご確認ください。 ・ログインIDがわからない方は[こちら]をお試しください。 ・ご利用IDのT-ID、Yahoo! JAPAN ID連携状態の確認は[こちら]をご確認ください。 ログインの方法は以下手順でご確認ください。 事前準... 詳細表示

    • No:42018
    • 公開日時:2020/03/02 09:00
  • 「お探しのページはみつかりませんでした」「不正なページ遷移です」

    「不正なページ遷移です」 「お探しのページはみつかりませんでした」 「指定したページ(URL)に間違いがないか、再度ご確認ください。」 というメッセージが表示された場合は、利用している「Yahoo! JAPAN ID」が他のサイトにログインしている状態でエラーになってしまった可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:43554
    • 公開日時:2015/09/04 20:04
    • 更新日時:2020/09/24 10:51
  • 「登録情報(マイページ)」の変更について

    各種ご登録情報の変更は、「マイページ」で行えます。 (メールアドレス、パスワード、住所・電話番号、クレジットカード等) 「マイページ」の表示方法 画面右上にある[マイページ]ボタンをクリック。 ※要ログイン 「マイページ」左下の「ご登録情報の変更」より変更できます。 Tカードとの... 詳細表示

    • No:42013
    • 公開日時:2014/10/20 00:00
    • 更新日時:2020/07/27 18:27
  • パスワードを再発行したい(パスワード再発行方法)

    パスワードの再発行(再設定)方法はお客様のご登録状況により以下の3パターンがあります。 パスワードの再発行方法 DISCASにのみご登録の方 [こちら]からお手続きください。 ※メールアドレス、パスワードは大文字/小文字もそれぞれ判定します。ログインできない場合は先頭文字だけ大... 詳細表示

    • No:42016
    • 公開日時:2020/05/26 11:00
    • 更新日時:2020/08/11 18:40
  • TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+の動画見放題を利用するため利用しようとしたらエラーが表示されます。

    表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 エラーメッセージ 「TA-90-1927」 TSUTAYAプレミアムWEB入会時に「TA-90-1927」エラーが表示された場合、TSUTAYAサイトのログアウト処理が正... 詳細表示

    • No:43757
    • 公開日時:2020/08/18 08:00
    • 更新日時:2020/10/27 14:23
  • 登録情報の変更について(メールアドレス、パスワード、住所等)

    [マイページ]よりお手続きください。 ログインが必要です。(ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力ください) ※パスワードは「ご登録情報の変更」→[パスワード]より任意のものにご変更いただけます。 ご自宅住所・送付先住所変更の際は、発送確定処理の時間帯以外に変更してください。住所変... 詳細表示

    • No:42014
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/03 15:51
  • T-IDの確認方法

    T-IDとは、T会員ネットサービス登録に登録しているTカード番号もしくはメールアドレスをログインIDをとしてご利用いただく場合の呼び名です。T-IDでログインをする場合は、Tパスワード設定が必要になります。 ※Yahoo! JAPAN IDでTポイント利用手続きを行ったお客様は、Tパスワードを設定する必要が... 詳細表示

    • No:43307
    • 公開日時:2013/12/18 10:00
    • 更新日時:2020/07/29 18:23
  • 登録情報はいつでも変更できますか

    以下のシステム処理中は手続きいただけない時間帯があります。申し訳御座いませんが下記時間をさけて手続きをお願いします。 発送確定処理 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前3時~午前3時半頃 午前11時~午前12時頃 午後3時~午後3時半頃 ... 詳細表示

    • No:42015
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/07/29 18:36
  • クレジットカード番号の変更方法について

    DISCASサイトへ[ログイン]して、 [マイページ]→ご登録情報の変更→[クレジットカード番号]よりお手続きください。 当社が定める[規約]、及びクレジットカード事業者(決済会社)が定める規約に従って、お支払いください。 10日までにカード変更した場合、当月1日に請求した料金が新しいカードへ請求と... 詳細表示

    • No:42054
    • 公開日時:2014/10/20 20:00
    • 更新日時:2020/07/31 17:32

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