定額プランから無料会員プラン変更での繰越し枚数と請求について
定額レンタルプランから無料会員プランに変更した場合、レンタル可能枚数を 繰り越すことはできません。 ※繰越しサービスは定額プランのお客様のみに適用されます。 また、無料会員プラン適用後は月額会費は発生いたしません。 クレジットカード決済ご利用の場合、翌月請求からの適用となります。 キャリア 詳細表示
レンタルです。(ご利用の都度料金が発生致します。) 定額プランや無料会員登録でも併用してご利用できます。 ※単品レンタルできるのは、お届け率が100%のDVD/CDです。 ※単品レンタルのご利用料金は、利用月分をまとめて翌月にご請求します。 ※単品レンタルにはレンタル期限があります、期限を超えても返却されない場合 詳細表示
発送されません。 「定額レンタル」プランは定額リストに登録されたDVD/CDを[発送確定ルール]に基づき自動発送します。 詳細表示
作品しか登録されていない】 人気作品は在庫数が少なく発送されにくい場合があります、借りやすい作品と一緒にご登録頂くことで発送されやすくなります。 例)新作を2枚レンタルする場合、 新作2枚で定額リストに入れるのではなく、新作と旧作を1枚ずつ組み合わせた方が発送がスムーズになります。 ※無料お試し中の場合は 詳細表示
発送基準は[発送確定ルール]に基づきます。 発送できるDVD/CDの在庫枚数より予約しているお客様の人数の方が多い場合は、以下の優先順に確定します。 発送持越しとなった日数がより多い会員 定額リストのより上位に予約している会員 より早く定額リストに登録した会員 ※優先順位の開示は 詳細表示
宅配レンタルで、それまでDVDが届いていたのに急に次便が発送されなくなった場合、主に以下の【1】【2】の理由が考えられます。 想定される原因 有料会員から都度利用会員(無料会員)へのプラン変更申請や休会退会申請を行ったタイミングから発送が止まります。 [プラン変更についてはこちら 詳細表示
。 ログインされていない場合お届け率は、東配送センター(関東)の在庫状況をもとに表示しております。ご利用登録後は、配送先の地域に応じたお届け率が表示されます。 「発送確定」となったDVD/CDはいつ発送されますか? 定額プランのリスト上で当日「発送確定」となったDVD/CDは、当日発送します。 発送が 詳細表示
」、「発送済み」のDVD/CDはお止めできません。 ※定額リストに2タイトル以上のタイトル(在庫のあるもの)がないと 発送となりません。 出来るだけ多くのタイトルを定額リストに登録しておくことをおすすめいたします。 詳細表示
2枚組みのDVDやCDの扱いは、定額レンタルと単品レンタルで異なります。 【定額レンタル】 2枚組み作品も「1枚」としてカウントされます。 2枚組み1作品+1枚作品の場合=1封筒3枚でお届け 2枚組2作品の場合=1封筒4枚でお届け 【単品レンタル】 2枚組み作品は「2枚 詳細表示
・DVD・CDの配達方法 日本郵便のサービス、ゆうパケットで配達されます。 TSUTAYA DISCASのDVD/CDは追跡サービスより配達状況を確認できます。 配達方法はポスト投函です。 ※ご登録のメールアドレスへ発送メールが自動送信されます。(追跡番号記載) ※追跡番号は定額リスト内、[現在 詳細表示
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