「お客様のカードは情報反映待ちです」とは何か？情報反映待ちから変わらない。

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よくある質問

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回答

お客様のVポイントカードは、お申し込み情報がまだ反映されておりません。

お申し込み情報が反映されるまでの間、Vポイントサイト上は「現在お客様のカードは会員情報反映待ちです。」等と表示されポイント数やポイント履歴が確認できない等一部サービスに制約がございます。

お申し込み情報が反映されるまでの間の目安は以下をご参照ください。

Vポイントカードお申し込み方法による反映時間目安
(1)店舗もしくは郵送で、「お客様登録申込書」をご記入いただいた方
店舗で登録の場合：2～6週間程度
郵送で登録の場合：2～3週間程度

(2)Yahoo! JAPAN　およびVポイントサイトで、氏名・住所・電話番号をご入力いただいた方
即時
※ただし、時間がかかる場合もございます

(3)クレジット等決済機能付き提携カードをお申し込み頂いた方
3日～1週間程度
※なお、「カードご登録内容確認中」と表示されていてもVポイント利用手続きをしたWEB提携先でVポイントを貯めることができ、カード情報反映後、ポイントはVポイントカードにおまとめされます。

V会員情報が正しく反映され次第、全てのサービスがご利用になれます。
各登録方法ごとに異なる反映期間をお待ちいただいてもステータス（現在の状態）が変わらない場合、以下の弊社問い合わせ窓口までお問い合わせください。
→問い合わせ