Tカード番号の登録・変更ができない場合は、エラー内容をご確認の上、該当するFAQから対応方法をご確認ください。

よくあるお問い合わせ

Tカードを登録しようとするとエラーが出る
以下のエラーコードが表示されている場合は内容をご確認ください

・（エラーコード：T91-107）
→「このTカード番号は別のYahoo! JAPAN IDに登録されているため、登録できません。」とエラーが出る

・（エラーコード：T91-104）
→「入力された情報がTカード登録情報と一致しません。Tカード登録情報に登録されている生年月日、性別を入力してください。」とエラーが出る

・（エラーコード：T91-113）
→「このTカード番号は登録できません」または、「入力された生年月日、性別が登録情報と一致しません。」というエラーが出る

・（エラー：入力されたTカード番号は既にT会員ネットサービスに登録済みです）
登録をご希望のTカードが、既にTサイトに登録されているため、登録ができない状況です。
Tサイト[Tポイント/Tカード]の登録解除を実施ください。
解除方法は、エラーコードT91-112と同じ方法で解決しますので、以下へお進みください。
※本手続きはT会員ネットサービス登録の退会ではございません。

その他のエラーまたはお問い合わせ
上記以外のお問い合わせは下記よりご確認ください
→Yahoo! JAPAN IDにTカード番号を登録・変更できない

登録方法が知りたい
以下よりご確認ください。
→Tカード番号を変更したい／Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを別のTカードに変更したい
→Tカード情報登録の手続き方法が知りたい

ご確認いただいたエラー番号のFAQページが無い場合や、ヘルプページを確認しても問題が解決されない場合は、下記お問い合わせフォームから、Tカードサポートセンターへお問い合わせください。
画面上にエラーコードが表示されている場合、または、Yahoo! JAPAN からエラーコードが明記されたメールが届いている方はエラーコードを記載ください。
→お問い合わせ