▼以下の場合、0ポイントと表示される場合がございます。
(1)Tポイントの有効期限が切れた場合
→Tポイントの有効期限についてはTサイトFAQからご確認ください
(2)Tカードの再発行手続き、または紛失手続きを行った場合
→手続きより3日以降に、新しいTカード番号をYahoo! JAPAN Tポイント利用手続き画面より登録してください
9104から始まるT会員番号が表示する場合
・Tカードを登録されない方に自動的に発番される番号となりますが、Tカードが無効となった場合も発番いたします。
(3)これまで利用されていたものと異なるご登録でログインしている場合
(4)Tサイト[Tポイント/Tカード]の登録解除を行った場合
→同じTカード番号をYahoo! JAPAN IDとのTポイント利用手続き画面でご登録ください
(5)Tポイント提携先でTポイントをご利用いただいた場合
→TサイトのTポイント履歴でご確認ください。提携先によっては、履歴の反映に時間がかかる場合がございます。
上記に該当しない場合には、下記フォームからTカードサポートセンターへお問い合わせください。