▼以下の場合、0ポイントと表示される場合がございます。
（1）Tポイントの有効期限が切れた場合
　　　→Tポイントの有効期限についてはTサイトFAQからご確認ください

（2）Tカードの再発行手続き、または紛失手続きを行った場合
　　　→手続きより3日以降に、新しいTカード番号をYahoo! JAPAN Tポイント利用手続き画面より登録してください

（3）Tサイト上でT会員ネットサービス登録解除を行った場合
　　　→同じTカード番号をYahoo! JAPAN IDとのTポイント利用手続き画面でご登録ください

（4）Yahoo!ポイント・Tポイント（Yahoo! 限定）のTポイント移行期間中の場合
　　　→手続き完了後、即時にTポイントへ移行されますが、場合によっては反映に最大3日お時間がかかる場合がございます。

（5）複数のYahoo! JAPAN IDをお持ちで、Tポイント利用手続きが完了していない場合
　　　→ログインしているYahoo! JAPAN IDに登録されているTカード番号をYahoo! JAPAN 登録情報の確認で確認してください。

（6）　Tポイント提携先でTポイントをご利用いただいた場合
　　　→TサイトのTポイント履歴でご確認ください。提携先によっては、履歴の反映に時間がかかる場合がございます。

上記に該当しない場合には、下記フォームからTカードサポートセンターへお問い合わせください。

→お問い合わせ