以下の方法でお客様ご自身でTポイント・Tマネーの引き継ぎをすることができます。
（24時間受付）
クレジット機能付きTカードの場合は以下リンクよりご確認ください。
→クレジットカードを再発行したのでポイントを移してほしい

Tポイント・Tマネーの引き継ぎとは？
お客様が紛失し、停止したTカードのTポイント・Tマネーを新しいTカードに引き継ぎするサービスです。

※停止したTカードをTサイト[Tポイント/Tカード]に登録していた方のみ対象です
※TSUTAYAで発行したレンタル機能付きTカードを停止した方はTSUTAYA店頭での手続きが必要のため、以下リンクをご確認ください
→Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。
※レンタル機能の引き継ぎはできません
※Tカード停止から3ヶ月間以内のお手続きが必要です
※Tカード停止手続きについて、以下リンクをご確認ください
→Tカードを紛失したので利用を止めたい。
※引き継ぎを行うと、停止したTカードが無効となります
※レシート等にポイント数が表示されている場合でも、ポイント付与前にTカード停止・ポイント引き継ぎを行うとポイントが貯まりません

お手続き方法について
Tカードを停止すると、翌日以降マイページにバナーが表示されます。以下の関連するリンクよりご確認いただけます。
新しいTカード番号へ変更した後、バナーよりポイント引き継ぎを行ってください。新しいTカード番号は、以下の関連するリンクよりご確認いただけます。
※新しいTカード番号への変更は、Tカードを停止した翌日の午後以降お手続きできるようになります。

1.引き継ぎ元Tカードの確認後、引き継ぎ先Tカード番号を入力してください
2.引き継ぎ元Tカードをご確認ください
3.ご本人さま確認のため、画面に表示されているTカード認証ダイヤルに発信し、アナウンス確認後「引き継ぎする」ボタンを押してください
4.引き継ぎ結果をご確認ください

※お客様の登録状況によっては、バナーが表示されない場合があります。バナーが表示されない方は以下のお問い合わせフォームよりお手続きに必要な事項を記載のうえ、送信してください。

＜関連するリンク＞
→マイページ
→Tカード番号の変更
→問い合わせフォーム