• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
よくある質問
  • No : 61639
  • 公開日時 : 2021/07/13 18:12
  • 更新日時 : 2023/12/27 19:36
  • 印刷

クレジットカードを再発行したのでポイントを移してほしい

回答

クレジット機能付きTカードを再発行すると、2週間程度で再発行前のクレジット機能付きTカードから新しいカードへTポイントが移行いたします。
※Yahoo! JAPANカード・ソフトバンクカードを再発行しても、再発行したカードにはTカード・Tポイントの機能はありません。

お手続きはクレジット会社にて行われますので、お客様での対応は必要ありません。
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

なお、2週間経過しても確認できない場合は再発行手続きをされたクレジット会社へご相談をお願いいたします。

クレジットカード会社 お問い合わせ先一覧
https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/42315?site_domain=qa-tsite
※Tカ―ドサポートセンターはクレジットカード会社ではございませんのでご注意ください。

Tサイトのポイント残高が0ポイントになっている場合
クレジットカード会社にてカードが利用停止され無効になると、T-SITE/Yahoo! JAPAN IDにご登録のTカードの連携が解除され、9104から始まるネットT会員番号に自動的に切り替わります。
そのため、ポイントが一時的に0ポイントになっております。

ポイントが引き継がれた後に、新しいカードをご登録いただければお持ちのポイントを確認できるようになります。

T サイトやアプリのTカード番号の変更について
クレジットカード会社よりお手元に新しいカードが届きましたら、Tサイトまたはご利用のアプリより、Tカードの番号の変更をお願いいたします。
Tサイト→Tカード番号を変更したい/Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを別のTカードに変更したい
アプリ→アプリ・モバイルTカードに登録しているTカード番号を変更したい

※カード番号の変更の前に先に新規でTサイトやアプリで手続きを行ってしまうと、エラーとなり手続きができませんのでご注意ください。ご不明な点がございましたらお問合せください。→クレジット機能付き T カードに関するお問い合わせ

 

 

 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください 頂きましたご意見・ご感想には回答しておりませんのでご了承いただきますようお願い致します。お問合せをご希望の方は、各サービスのお問合せ一覧をご確認ください。
チャットランチャー
×