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よくある質問
  • No : 72922
  • 公開日時 : 2025/08/18 11:00

Vポイントの合算のお手続きで、移行できないサービスがありましたが、なぜでしょうか?

Vポイントの合算のお手続きでは以下の場合、「他にお持ちのV会員番号」に連携しているサービスの移行ができません。
①「いま利用しているV会員番号」に既に同じサービスが連携されていた場合
 例:Vポイントアプリ、Vポイント×Shufoo!アプリなど
       ※合算画面内にある「連携している主なサービス」にてご確認いただけます。

②移行すると、お客様のサービス利用にご不便が生じる可能性があるサービスの場合
 例:TSUTAYA Online、TSUTAYA DISCAS、Yahoo!など。
       ※ポイント合算実施前に画面にてご案内しております。

これらのサービスでID連携しているV会員番号を変更したい場合は、以下のFAQを参照しID連携解除を行った後、変更したいV会員番号で改めてID連携のお手続きをお願いいたします。
 ⇒Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したい

※「Vポイントの合算のお手続き」はモバイルVカードからのみご利用が可能なお手続きです。

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ご意見・ご感想をお寄せください 頂きましたご意見・ご感想には回答しておりませんのでご了承いただきますようお願い致します。お問合せをご希望の方は、各サービスのお問合せ一覧をご確認ください。