「合算手続きへ」のボタンが非活性となる理由は以下が考えられます。

(1)付帯サービスの登録がある
ウエルシアメンバー
オートバックスW登録
ドラッグユタカW登録
お客様のご要望に応じて下記の選択肢をご確認いただき、次のステップへお進みください。

・ポイント移行のみできればよい場合（ID連携しているサービスの変更なし）
以下のリンクよりポイント移行のお手続きができます。
※ポイントを合算したいV会員番号に登録している電話番号からの発信による、本人確認が必要となります
→ポイント移行

・付帯サービスの登録を変更したい場合
W登録があるV会員番号でモバイルVカードを表示して、ほかのV会員番号のポイント合算をすることは可能です。
【イメージ】

※モバイルVカードに表示されているV会員番号を切り替える場合は、一度アプリからログアウトをしていただき、
改めてW登録がされているV会員番号でログインをお願いします。

上手くいかない場合は、手続き画面の下部にある「サポートセンターに問い合わせる」よりお問い合わせください。（提携先にお問い合わせいただいても回答できかねます）

(2)ポイントがなく、ID連携を移行できるサービスもない
以下FAQをご参照ください。 
→Vポイントの合算のお手続きの画面の「他にお持ちのV会員番号」に表示されたV会員番号で、「こちらのV会員番号はポイントの合算ができません。」というメッセージが表示されました。