＜生活応援クーポンからVポイントに交換したい＞

Vポイントへ交換するには16桁のギフトコードが必要です。
お手元にギフトコードをご用意いただき、以下のページよりご入力ください。
⇒ギフトコード入力画面

【注意事項】 
・Vポイントの獲得にはVポイントサイトにログインが必要です。
・VポイントはVポイントサイトにログイン中のV会員番号に付与されます。
※Vポイント付与希望のV会員番号ではない場合、希望のV会員番号でログイン後に、
　再度Vポイントギフトのコード入力画面にアクセスいただき、ギフトコード入力してください。
※V会員番号はVポイントサイトのマイページにてご確認いただけます。
⇒マイページ

＜ポイント交換が完了したが残高に反映しない＞

Vポイントの残高に反映していない場合、異なるV会員番号に付与されている可能性があります。
ポイント交換時にYahoo! JAPAN IDでログインをされた場合は以下の方法にてポイントをご確認ください。

【確認方法】
①VポイントサイトまたはモバイルVカード対応のアプリにYahoo! JAPAN IDにてログインして、
　モバイルVカード専用番号に変更
※設定を始める＜Yahoo! JAPAN IDでログインからログインいただけます。
※既にVポイントサイトやモバイルVカード対応のアプリにログイン中の場合は、
　一度ログアウトをしてからお手続きください。
　ログアウトをする場合は、事前にモバイルVカードのTOPに記載されているV会員番号をタップして
　現在ログイン中のV会員番号を控えてからログアウトをお願いします。

②モバイルVカードの画面TOPまたはマイページよりポイント数を確認

上記にてポイントを確認後、現在ご利用中のV会員番号にポイントをまとめたい場合は以下手順をお試しください。

【ポイントの移行方法】
①VポイントサイトまたはモバイルVカード対応のアプリから
　Vポイントが付与されているV会員番号をログアウト
※ログアウトの前にモバイルVカードのTOPに記載されているV会員番号をタップして
　現在ログイン中のV会員番号を控えてからログアウトをお願いします。

②ログアウト後、今後ご利用をご希望のV会員番号にて再度ログイン

③モバイルVカードのTOP画面にあるV会員番号をタップ後、
　「ポイントおまとめ手続き」の画面にある「手続きする」よりポイントのおまとめをお願いします。
※ポイントおまとめ手続き時にVポイントが付与されているV会員番号が表示されない場合は、
　ポイント移行手続きをお試しください。
　⇒ポイント移行手続き