• No : 30726
  • 公開日時 : 2016/06/23 10:00
  • 更新日時 : 2021/07/21 15:46
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TSUTAYA店舗で「ゆったり返却」というサービスをやっているところがあるようです。どんなサービスですか?

回答

レンタル商品の返却期限は、通常、貸出レシートに記載のある返却予定日まで(記載日付の営業終了時間までに返却)または(返却予定日翌日の営業開始時間前までに店外返却BOXにご投函)となっております。

「ゆったり返却」とは、例えば「レシート記載の返却予定日日付の翌日の正午までのご返却であれば期限内の返却とみなす」というように、お客様にゆとりをもってご返却いただけるサービスです。
 
実施店舗は一部の店舗です。
実施店舗でも返却期限内の返却扱いとする時間の違い(日中11:00まで、12:00まで等)、条件の違い(必ず店内カウンターへの返却とし、返却BOX不可や、店内BOX返却も可)等あります。「ゆったり返却」実施有無含め、ご利用予定の店舗へご確認をお願いします。