TSUTAYA店舗で「ゆったり返却」というサービスをやっているところがあるようです。どんなサービスですか？

レンタル商品の返却期限は、通常、貸出レシートに記載のある返却予定日まで（記載日付の営業終了時間までに返却）または（返却予定日翌日の営業開始時間前までに店外返却BOXにご投函）となっております。 「ゆったり返却」とは、例えば「レシート記載の返却予定日日付の翌日の正午までのご返却であれば期限内の返却とみなす」と... 詳細表示

当日返却は何時までに返せば良いですか？

当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA onlineの店舗検索でご確認、または直接ご利用店舗までお問い合わせください。 ... 詳細表示

返却BOXの利用時間は何時から何時までですか？

店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示

TSUTAYA店舗で商品を予約したい。

店舗の販売商品（DVD／ブルーレイ／CD／GAME／本）はご予約いただけます。 ※レンタル商品はご予約いただけません。ご了承ください。 ご予約方法は以下の3通りあります。 ・店舗スタッフにお尋ね ・店舗の検索機でご予約 ・ネット通販で予約 ■... 詳細表示

レンタルした店舗以外に返却することはできますか？

レンタルをご利用の店舗以外への返却はできません。ご利用の店舗にご返却ください。 また、店舗によってはお近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポスト等で返却が可能な「郵便返却サービス」も実施しております。 郵便返却サービスの詳細は[こちら] 詳細表示

TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異りますか？

TSUTAYAのレンタル料金および、レンタル利用登録料、年会費等は店舗ごとに異なります。ご来店予定の店舗にお問合せください。 各店舗の連絡先の確認は[こちら] 詳細表示

ブルーレイ（Blu-ray Disc)が再生できない。

盤面に傷がないのに、ブルーレイ（Blu-ray Disc)が再生できないというお問合せを多く頂きますのでご案内させて頂きます。 ブルーレイディスクは最新の規格に基づいて制作されており、再生機器のバージョンをご確認いただき、最新のバージョンに適時アップデートしていただく必要があるそうです。 アッ... 詳細表示

返却時間はいつまでですか？

貸出レシートに記載された返却予定日の当日午前8:00までに郵便ポストへご投函ください。全国の郵便ポストの初回回収時間を基にして、8時とさせていただいております。 郵便返却サービスについては[こちら] 詳細表示

ＣＤのレンタルの禁止期間とは何ですか

ＣＤレンタルは、レコードメーカーとの取り決めによりレンタル禁止期間が定められています。 邦盤アルバムのレンタル開始は、発売日から3週間のレンタル禁止期間後の土曜日です。 マキシシングルは禁止措置はありませんが、発売週の水曜日又は土曜日にレンタル開始です。 洋盤のアルバムとシングルは、ともに発売日から1年間レ... 詳細表示

店舗で一度にレンタル出来る枚数を知りたい

TSUTAYA店舗でレンタル出来る枚数は、店舗によって上限枚数を設定している場合がございます。 枚数制限につきましては、ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示