• No : 36538
  • 公開日時 : 2019/03/05 19:20
  • 更新日時 : 2024/04/08 14:40
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【TSUTAYAアプリ】閉店したお店が、ご利用店リストから削除できない

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回答

現在、利用しているTSUTAYAアプリのバージョンによって削除の方法が異なります。
※TSUTAYAアプリのバージョンの確認方法は[こちら]から確認いただけます。
  • APP ver.9以上のアプリをご利用の方は自動で削除されます。
最新バージョンではなかった場合はアプリを最新のものにアップデートしてください。
※マイショップの登録・解除方法は[こちら]をご確認ください。
 
  • APP Ver.8.23以前の場合
閉店したお店をご利用店リストから削除するには、TSUTAYAサイトでの操作が必要です。
以下手順でご操作ください。
※TSUTAYAサイトにてご利用店を削除した場合、TSUTAYAアプリへの反映までに時間がかかります。
 
1)PCまたはスマホのブラウザで以下URLを開きます。
2)ログイン画面が表示された場合、アプリでログインしているのと同じYahoo! JAPAN IDでログインします。
※既にTSUTAYAサイトでログイン済みの場合、ログイン画面は表示されません
3)表示されたページ(マイTSUTAYABOX)で、「ご利用店/マイTSUTAYAメールの編集」のところにある「登録内容を編集する」をタップします。
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4) 「ご利用店編集/レンタルクーポンの編集」のページが表示されますので
①削除したい店舗にチェックを入れ、②「登録内容を編集する」ボタンをタップします。
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5)マイTSUTAYA BOXのページに戻りますので、4)で削除した店舗がリストから消えていることを確認してください。
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