• No : 42062
  • 公開日時 : 2022/09/14 10:00
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契約プランと請求金額が違う

回答

「定額レンタル8」もしくは「定額レンタル4」の無料お試しをご利用いただいた方
無料お試し終了後から日割料金が発生します。

 

この日割料金は、翌月の月会費と合算して、翌月1日に請求されます。
日割料金+月額レンタル料金 = 初回請求金額

 

定額レンタル8

 ※無料お試しでも8枚目以降は旧作CD/DVD/ブルーレイ借り放題
 

定額レンタル4

 

※無料お試し期間に入会日は含まれません。

 

その他、単品レンタル・動画配信・追加レンタルをご利用の場合には
[マイページ]→「サービスのご利用・確認」→「今月のレンタル明細の確認」よりご確認ください。

 

初回請求額が「定額レンタル」プランの月額料金より高い

以下の場合、日割り料金となります。
 ・月途中でサービス再開した場合
 ・[無料お試しが終了して有料サービスに移行した場合]

日割り料金は、翌月の月額料金と合算して請求されます。
以下の例をご参照ください。

例)「定額レンタル8」プラン、及び「定額レンタル4」プラン
  無料お試し期間終了:10月20日
  ┣①10月21日~10月31日までの日割り料金が発生(※.1)
  ┗②11月1日に11月分の月額料金が発生
  ①+②の料金を11月1日に合算請求
※.1 日割り料金は各種定額プラン料金を日数換算します。

 

その他[TSUTAYA DISCASの請求について確認したい]もご確認ください。