商品が受け取れませんでした。再送してもらえますか？

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回答

不在票投函から1週間以内に配送会社に再配達のご依頼がなかった場合や、住所不明や転居先不明などで、
商品の受取ができなかった場合は、原則、決済をされた商品は再送させていただきます。
ただし、長期のご不在など会員様のご都合で商品が受け取れなかった場合、再送は1回のみとさせていただきます。