• No : 6705
  • 公開日時 : 2020/11/17 00:00
  • 更新日時 : 2022/03/10 15:14
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返送されてしまった商品はどうなりますか

回答

宅配の場合
ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」で以下の表示の場合は、すでに返送作業に入っております。返送品を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
返送ステータス例
持戻(転居) 持戻(住所不明) 転送/返品 返品
 
 
TSUTAYA店舗受取の場合
お受取期限を過ぎてもお客さまがご来店されない場合、店舗にてキャンセルさせていただく場合がございます。
その際は、キャンセルの連絡を別途メールでお知らせいたします。
 
※キャンセルの状況については、ご指定の店舗までお問い合わせください。
※お受取りにならず、キャンセルとなった場合、次回よりご注文を承れなくなる場合がございます。予めご了承ください。