• No : 67096
  • 公開日時 : 2023/03/30 12:55
  • 更新日時 : 2024/03/14 11:26
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モバイルTカードのバーコードが表示されない

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回答

iPhoneをご利用の方で、ロックダウンモードの設定がONになっている場合は、バーコード部分のみ表示がされません。
 
【バーコード画面が表示されない画面】
 
※下記、ロックダウンモードについての案内が表示される場合がございます。
 
【解除について】
ロックダウンモードの設定をOFFにしていただければ、正しく表示がされますので、設定の変更(OFFにする)をお試しください。
 
【解除手順】
①iPhoneの「設定」のアプリを選択してください。
 
②「設定」>「プライバシーとセキュリティ」をタップ
 
③「ロックダウンモード」をタップ
 
 
④「ロックダウンモードをオフにする」をタップ
 
iPhoneが再起動しますので、再起動後にTSUTAYAアプリから改めてバーコードが表示されているか確認ください。