• No : 67345
  • 公開日時 : 2023/04/28 16:30
  • 更新日時 : 2024/03/31 20:15
  • 印刷

U-NEXTへの動画配信サービス変更による返金に関して教えてください

回答

2023年6月15日以降の動画配信サービス内容(dTVからU-NEXTへの変更)にご納得いただけない場合は、同年7月14日までにお申し出ください。日割りでの返金および、解約のお手続きをさせていただきます。
TSUTAYAプレミアム サービス変更についての詳細は[こちら]
 
※解約についてのご注意
2023年6月15日以降、解約をされた場合、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+への再申込みはできません。予めご了承ください。
TSUTAYAプレミアム新規受付終了についての詳細は[こちら]
 
対象のお客様
2023年6月15日以降、サービス内容変更に納得されず、解約されたお客様で、同年7月14日までにご連絡いただいた方。
 
返金方法
2023年6月15日~2023年7月14日までにTSUTAYAコンタクトセンターに返金希望の旨をお伝えください。
※返金の金額は2023年6月15日から次回更新日前日までの日数を日割り計算した金額です。

お問い合わせ先
TSUTAYAコンタクトセンター
お電話: 0570-00-1755 営業時間(年中無休 10:00~18:00)
お問い合わせフォーム:[こちら]
※お問い合わせ内容入力欄に「動画配信サービス変更による返金希望」とご入力ください。
※2023年6月15日以前に解約された場合、返金はされません。ご注意ください。