• No : 68698
  • 公開日時 : 2023/12/22 19:42
  • 印刷

デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードで購入した商品をキャンセルしたが返金がされません。

回答

デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードなどの決済は、お客様のカードの有効性を確認(=与信)した時点で即時口座から代金が引き落としされます。商品をキャンセルされた場合、通常1~2か月程度で代金が返金されます。
 
※返金のタイミングにつきましては、ご利用のカード会社によって異なりますため、カード会社までお問い合わせください。