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『 クレジットカード/現金支払 』 内のよくある質問

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  • どのような支払方法がありますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでのお支払い方法は、クレジットカード、代金引き換え、TSUTAYA店舗支払いの3種類をご用意しています。 クレジットカード支払い(宅配) その月に弊社が発送した注文の代金を末日に締め、翌月に弊社からクレジットカード会社へ請求させていただきます。クレジッ... 詳細表示

    • No:6688
    • 公開日時:2022/08/29 09:00
    • 更新日時:2023/10/23 09:25
  • 支払い時期と金額を知りたい

    TSUTAYA店舗支払い(店舗受取り) お受け取り時に、お受け取りいただく商品分の料金をお支払いいただきます。 クレジットカード支払い(宅配) その月に弊社が発送した注文の代金を末日に締め、翌月に弊社からクレジットカード会社へ請求させていただきます。 クレジットカード会社の締日... 詳細表示

    • No:23471
    • 公開日時:2022/08/29 09:00
    • 更新日時:2023/10/23 09:26
  • 分割払いやリボ払いはできますか

    クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。 なお、リボ払い専用カードをお持ちの場合は、自動的にリボ払いにて決済がされます。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。 ※クレジットカードは、JCB・AMEX・VISA・MATER・DINERSがご利用いただけます... 詳細表示

    • No:6692
    • 公開日時:2022/07/19 15:00
    • 更新日時:2023/10/23 10:57
  • クレジットカード決済の請求はいつになりますか

    クレジットカード決済は、商品を発送した月の末日を締めとし、翌月にカード会社へ請求させていただいております。引き落し日につきましては、カード会社へお問い合せください。 詳細表示

    • No:6691
    • 公開日時:2022/07/19 15:00
    • 更新日時:2023/10/23 11:02
  • 支払いに金券などを使うことはできますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、金券や図書カード、およびクーポン券でのお支払いはできません。 また画像のようなTSUTAYA店舗で使えるギフト券であっても、TSUTAYA オンラインショッピングのお支払いにはご利用いただけませんので、ご了承ください。 店舗受取での金券などのご利用可... 詳細表示

    • No:6650
    • 公開日時:2022/07/19 15:00
    • 更新日時:2022/10/06 11:48
  • お店と販売価格が違います

    予約・発売済み商品に関わらず、TSUTAYA オンラインショッピングとTSUTAYA店舗では、割引率等の価格設定や、ポイント倍率が異なります。 価格設定の変動がある商品でも、変動時期・変動額は店舗とは連動がございません。 店舗受取をご指定された場合の販売価格は、お受取り時に店舗で設定されている価格となりま... 詳細表示

    • No:26165
    • 公開日時:2022/07/19 15:00
    • 更新日時:2022/09/30 16:31
  • 注文後に支払方法の変更はできますか

    ご注文後は支払方法を変更できません。 詳細表示

    • No:6689
    • 公開日時:2022/07/19 15:00
    • 更新日時:2022/09/30 16:30
  • デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードで決済したら二重に請求されました。

    デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードなどの決済は、お客様のカードの有効性を確認(=与信)した時点で即時口座から代金が引き落としされます。 予約商品を除く、既発商品をご購入の際は、ご注文時に引き落としされ、カード会社への請求は、当社の商品発送日を基準として行います。 カードの特性上、予... 詳細表示

    • No:68697
    • 公開日時:2023/12/22 19:41
  • デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードは使えますか?

    ご利用いただけますが、一部のカードはご利用いただけない場合がございます。 ご利用いただけないカードは、ご購入、ご登録時にエラーとなりますので、別のカードのご利用をご検討ください。 また、残高不足によりご利用いただけない場合もございます。デビットカード、プリペイドカードご利用の際は、ご登録されている金融機関の口... 詳細表示

    • No:68696
    • 公開日時:2023/12/22 19:39
  • デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードで購入した商品をキャンセルしたが返金がされません。

    デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードなどの決済は、お客様のカードの有効性を確認(=与信)した時点で即時口座から代金が引き落としされます。商品をキャンセルされた場合、通常1~2か月程度で代金が返金されます。 ※返金のタイミングにつきましては、ご利用のカード会社によって異なりますため、カード会... 詳細表示

    • No:68698
    • 公開日時:2023/12/22 19:42

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