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TSUTAYA DISCASスタートガイド

『 コミックレンタル 』カテゴリー内のよくある質問

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  • コンビニ返却はどこのコンビニでもできますか?

    コミックレンタルのコンビニ返却は、ヤマト運輸を取り扱っている対象店舗ならお受けできます。対象店舗は[コンビニ返却のご案内ページ]でご確認ください。 ※コンビニ返却は「コミックレンタルの返却のみです」、DVD/CDの返却についてはポストに投函してください。 詳細表示

    • No:42985
    • 公開日時:2012/05/24 16:59
    • 更新日時:2020/07/28 16:51
  • アンビタッチとは何ですか?

    「アンビタッチ」とは、コミックレンタルに付属している、一度はめると外れないようになっているストッパー付きのビニールひもです。 コミックレンタルの返却時にレンタルバッグのチャックを厳重に固定し、配送途中に中身を見られてしまうことや、紛失を防ぐためにつけられています。紛失にはご注意ください。 詳細表示

    • No:42106
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/04 16:09
  • コミックの透明カバーを紛失、破損してしまいました。

    ・透明カバーを紛失してしまいました。 そのままレンタルバッグへコミックを入れてご返却下さいませ。 もしご返却後に透明カバーが見つかった場合は、お客様にて破棄をお願い致します。 ・透明カバーを破損してしまいました。 透明カバーを破棄し、コミックはレンタルバッグに入れてご返却下さい。 詳細表示

    • No:42144
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/18 14:49
  • レンタルバッグを破損/紛失してしまいました

    レンタルバッグを破損/紛失された場合 レンタル商品を梱包できる箱または袋をご用意いただき、以下の方法でご返送ください。 ※返却期日まで4日以上の余裕をもってご返却をお願い致します。 ※配送が遅れた場合でも期日を過ぎると追加料金が発生致しますのでご注意ください。 【集荷依頼をしたい】 ヤマ... 詳細表示

    • No:42145
    • 公開日時:2013/09/30 00:00
    • 更新日時:2020/08/18 17:28
  • コミックレンタルに同梱されているアンビタッチがありません。

    アンビタッチはコミックと同梱された小冊子の表紙に貼り付けられています。 ※画像をご参照ください。 もしアンビタッチが商品に同封されていない場合、もしくは破損していた場合は、お手数でございますが、紐などで結んでご返送をお願いいたします。 詳細表示

    • No:42105
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/10 12:25
  • コミックの配達時間指定は可能ですか

    配達時間指定はできません。 コミックの配達時間は毎配達ごとに異なります。 ご不在の場合は「不在連絡票」を投函しますので「ご不在連絡票」に記載されている番号へ再配達依頼をお願いします。 詳細表示

    • No:42139
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/10 11:05
  • コミックはDVD/CDを一緒に返却できますか

    コミックレンタルバックにDVD/CDの同梱はご遠慮ください。 DVD/CDはお届け時の往復封筒へ封入し、最寄の郵便ポストから投函してください。 詳細表示

    • No:42141
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/10 11:03
  • コミックレンタルの「置き場所指定返却」サービス終了について

    2013年9月30日(月)の出荷分より、置き場所指定返却を終了させていただきました。 商品のご返却はヤマト運輸での集荷依頼、またはコンビニ返却のご利用をお願いいたします。 ご返却方法に関する詳細は[こちら]をご確認ください。 集荷依頼方法  ヤマト運輸へ集荷依頼のご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:43160
    • 公開日時:2013/09/30 00:00
    • 更新日時:2020/07/31 19:27
  • 中身の異なるコミックが届きました

    [TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へ以下情報と共にお問い合わせください。 ・発送日 ・ご注文いただいたコミックのタイトル ・実際に届いたコミックのタイトル 詳細表示

    • No:42142
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/07/31 20:06

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