宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

無料お試し期間中に、無料会員への「サービスプラン変更」「停止」または「解除」のお手続きをしていただければ月会費はかかりません。無料お試し期間終了日までに手続きを完了してください。 サービス解除（退会）方法について詳しくは[こちら] 無料会員・停止・解除の違いについて詳しくは[こちら] ... 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

こちらのページはTSUTAYA DISCAS（宅配レンタル）のサービス解除方法です。TSUTAYAプレミアムの解約は[こちら]をご確認ください。 ・サービス停止申請（休会）は、サービスの休会申請です。 ・サービス解除申請（退会）は、サービスの退会申請です。 [サービス停止と解除の違いを確認する]... 詳細表示

ログインできない

・パスワードの再発行方法は[こちら]をご確認ください。 ・ログインIDがわからない方は[こちら]をお試しください。 ・Yahoo! JAPAN ID連携状態の確認は[こちら]をご確認ください。 事前準備 途中、ログイン中のIDと競合する恐れがあります。まずはTSUT... 詳細表示

アダルトタイトルはどこから選べますか？

宅配レンタル・動画配信の アダルト（R18）をご利用する場合はWEBブラウザからご利用ください。 宅配レンタルアダルトDVDは[こちら] 動画配信アダルト作品は[こちら] ※アプリ（iOS／Android）からはApp Store(Apple)やGoogle Play(goog... 詳細表示

アプリでのレンタル履歴の確認方法を教えてください

以下の手順にてお願いいたします。 ・パソコン（WEBブラウザ）での確認方法 マイページの「宅配レンタル利用・視聴履歴」から確認ができます。 履歴の確認は[こちら] （ログインが必要です） ・スマートフォン等（アプリ）での確認方法 １．フッターの「リスト」を選... 詳細表示

DISCAS Androidアプリのキャッシュとデータの削除方法

以下の操作でアプリのキャッシュとデータの削除が可能です。 お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション（アプリと表記される機種もございます）」を選択してください。 アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選... 詳細表示

アプリをログアウトするにはどうすればよいですか？

アプリのログアウトは以下の手順にてお願いいたします。 １．アプリフッターの「マイページ」を選択。 ２．メニュー項目下部にある「ログアウト」をご選択ください。 詳細表示

システムエラーが表示されました。

Wi-Fiまたは4G回線の電波状況が悪い可能性があります。電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合は、アプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示

DISCASアプリは機種変更しても使えますか？

Android端末への機種変更の場合、DISCAS Androidアプリのインストールとログインをしていただくことでご利用可能です。iPhoneへ機種変更された場合は、iPhoneアプリをご利用ください。 詳細表示

順位を簡単に変更する方法

選んだ作品（リスト）の順位を簡単に変更する方法のご紹介です。 定額リスト・レンタル候補リスト内でお使いいただけます。 作品をクリックしたまま（左クリックを押したまま）スライドさせる ご希望の順位へ移動させ、左クリックをはなす。 最後に【確定ボタン】を押して変更完了です。 ... 詳細表示