2024.4.1 【重要】条件改定・新プラン提供のお知らせについてよくある質問とお答え

:お知らせには、定額レンタル4プランについて、何も書かれていませんが、改定の予定はありますか? A:今回、定額レンタル4プランについての改定はございません。 Q:単品レンタルのレンタル料金改定は新作のみですか? A:はい。準新作は242円(税込)、旧作は99円(税込)のまま据え置きとなります 詳細表示

毎月の請求明細（利用明細）はどこから確認できますか

ご利用料金は、[マイページ]→「サービスのご利用・確認」→[今月のレンタル明細の確認]よりご確認ください。 ご請求年月の請求で確認したい月を選択してください。直近13ヶ月分の、[請求履歴]が確認できます。 なお、利用料金の支払方法によって引き落とし日(支払い日)など異なります。詳しくは[こちら]も 詳細表示

請求書、領収書の発行はしていますか

恐れ入りますが、TSUTAYA DISCASからの領収書(請求書)の発行は行っておりません。 【利用料金の確認】 ・クレジットカード会社からのご利用(請求)明細書 ・マイページで確認 「マイページ」→「サービスのご利用・確認」→「今月のレンタル 明細の確認」よりご確認 詳細表示

都度課金について

「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご請求させて頂きます。 TSUTAYA DISCASに登録しているお客様が利用できる都度課金サービス 単品レンタル(DVD/ブルーレイ/CD) 一度に最大 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください

「定額レンタル」プランは月額料金制のDVD/CDレンタルサービスです。 定額レンタルプランは2枚1組で発送されます。 「定額レンタル8ダブル」(無料お試しレンタル対象) 月額料金:2,200円(税込) 月間レンタル枚数:最大8枚 1回の発送枚数:最大2枚1組×2 返却期限:なし 追加 詳細表示

契約プランと請求金額が違う

「定額レンタル8ダブル」もしくは「定額レンタル4」の無料お試しをご利用いただいた方 無料お試し終了後から日割料金が発生します。 この日割料金は、翌月の月会費と合算して、翌月1日に請求されます。 日割料金+月額レンタル料金 = 初回請求金額 定額レンタル8ダブル ※2024年4 詳細表示

NTTドコモ、au、Softbankの新料金プランをご検討中のお客様へ

TSUTAYA DISCASをキャリア決済(d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い)でご利用中のお客様が、 2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」への機種変更をご検討され 詳細表示

月途中にプラン・オプション変更すると料金はどうなりますか

月額プランへのプラン変更及びオプション変更の場合 プラン・オプションの変更が確定するのは、翌月1日です。 従いまして、プラン・オプションを変更申請された月の料金変更はありません。 ※単品レンタルプラン会員登録から定額プランへ変更される場合 ・申請日から即日定額プランへ変更になります。 ・変更した 詳細表示

一度もレンタルを利用してませんが月額料金はかかりますか

「定額レンタル」プランをご利用の場合、月額料金はレンタルの有無に関わらず発生します。 なお、宅配レンタルの「定額レンタル」では[自動繰り越しサービス]により、月内にご利用いただけなかったレンタル可能枚数を次月へ持ち越すことが可能(プラン毎に上限有り)です。 ご利用のプランの確認、変更は[こちら 詳細表示

月途中に停止/解除すると月額料金は日割りになりますか

月途中にサービスの停止/解除された場合、 月額料金は毎月1日に当月(1日～30、31日)分をご請求するため、日割りになりません。 ・関連FAQ [宅配レンタル・動画配信サービスを解除したい(DISCASを退会したい)] 詳細表示