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『 動画配信 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 画質について

    画質につきましてはお客様のご利用されている回線速度に合わせて自動的にご視聴いただきやすい画質に調整されてます。 ※スマートフォンでのご視聴の場合はSD画質で再生されます。 ※テレビでご視聴の場合、回線速度によってはHD画質の作品がSD画質として再生される場合があります。 詳細表示

  • Mac/Safariをご利用の方へ

    2018年9月にリリースされましたSafari12.0は、TSUTAYA TV再生プレーヤーで使用しているSilverlightが非対応です。下記の他のブラウザでご利用ください。 ・Google Chrome ・Mozilla Firefox ※Google Chrome(バージ... 詳細表示

    • No:35982
    • 公開日時:2018/11/08 11:13
    • 更新日時:2020/07/13 11:50
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • スマートフォンでTV動画配信を観ることはできますか

    TSUTAYA TVの動画配信をスマートフォンで視聴する場合はアプリをインストールしてください。 【スマートフォン(アプリ)】 Android端末(OS5.0以上) Androidアプリは[こちら] iPhone端末(iOS11以上) iOSアプリは[こちら] ... 詳細表示

  • 動画配信の利用方法

    TSUTAYA DISCASにご登録の方は、TSUTAYA TVの動画配信サービスもご利用できます。 ※動画視聴には別途料金が発生致します。 [2つの動画の楽しみ方(動画見放題と単品動画)] 動画配信の利用方法 1.DISCASにログイン 2.DISCASトップ画面上部にある「TSU... 詳細表示

    • No:43553
    • 公開日時:2015/09/03 19:32
    • 更新日時:2020/08/20 16:44
    • カテゴリー: 動画利用方法
  • TV動画配信の視聴履歴はどこから見られますか

    PCサイトで確認する場合 DISCASにログインして頂き、マイページ内にある[動画配信利用・視聴履歴]から確認できます。 アプリで確認する場合 TSUTAYA TVアプリのマイページ内の「最近観た作品」から確認できます。 TVで確認する場合 マ... 詳細表示

    • No:42328
    • 公開日時:2011/11/14 00:00
    • 更新日時:2020/08/03 14:20
    • カテゴリー: 動画利用方法
  • 既にTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TV サービスの動画見放題を利用しています。TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+のインターネットでの動画見放題を登録し...

    TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TV サービスの動画見放題にご登録いただいていたことに加えTSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+の動画見放題にもご登録いただいたことになります。 ※TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアム コミック+の「動画見放題」サービスの提... 詳細表示

    • No:43748
    • 公開日時:2020/10/27 10:00
    • 更新日時:2020/10/27 13:28
    • カテゴリー: 動画配信
  • TSUTAYA TVに登録しているが、TSUTAYA DISCASの新規登録が可能ですか?

    すでにTSUTAYA TVに登録されている方 TSUTAYA DISCASの新規登録は可能ですがアカウントや視聴履歴が別々となります。 1つのアカウントで使用する場合は、TSUTAYA TVのログイン画面へ進み「テレビ視聴用番号」か「メールアドレス」と「テレビ視聴用パスワード」を入力いただければ、1つのアカウ... 詳細表示

  • 動画作品のダウンロードとは何ですか。

    ダウンロードとは動画作品 をスマートフォンの中に「保存(=ダウンロード)」した後にインターネット接続なしでも再生可能な方式のことです。 ※動画「見放題」対象作品はダウンロードには対応していません。ダウンロード販売を行っている「単品動画作品」のみ可能です。 対応機種 Android、i... 詳細表示

    • No:42334
    • 公開日時:2011/11/14 00:00
    • 更新日時:2020/07/14 16:44
    • カテゴリー: 動画利用方法
  • プリペイドカードの購入方法を知りたい

    ※TSUTAYA店舗でのプリペイド販売は終了致しました。 プリペイドカード購入済のお客様はカード裏面の銀色のスクラッチ加工を削り、専用サイトにご登録をお願いします。 映像プリペイドカードは、ご購入後の返品ができません。お客様がお持ちのテレビや、スマートフォン端末またはパソコンが対応端末かどうか... 詳細表示

  • 映像プリペイドカードとは何ですか?

    スマートフォンやタブレットやテレビやパソコンで最新のエンタメコンテンツを楽しめるプリペイドカードです。 専用サイトにアクセスし、カードの裏面の銀色スクラッチ加工を削り、表示されているPINコードを入力することで視聴することができます。なお、再生の際には、対応テレビや対応のスマートフォン端末またはパソコンが必... 詳細表示

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