宅配レンタルサービスを再開したい (再開できない場合含む)

「サービス停止(休会)申請中」や「休会中」のお客様は以下方法でサービスの再開が出来ます。なお、既にサービス解除(退会)された方は、お手数ですが新規登録をお願いいたします。 ・TSUTAYA DISCASの新規登録は[こちら] ※過去に登録したことがある場合は、再度の新規入会時に「無料おためし期間」は適用 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

で宅配サービスが「停止申請中」となっていれば停止申請が受理された状態です。 【サービス解除(退会)申請中】 ログインしてマイページで宅配サービスが「解除申請中」となっていれば解除申請が受理された状態です。 ・無料お試し中の場合 サービス解除申請直後に解除完了メール 詳細表示

利用を一時的に休みたい(サービス停止)

、サービス停止申請を行っていただいた後に、商品をご投函ください。 商品投函後に申請を行うと、タイミングによっては次便が出荷され、月末日までの返却が間に合わなくなる場合があります。 【無料おためし期間のお客様の場合】 停止申請をいただいた日から商品の出荷は即止となります。 申請いただきますと、無料お 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい(DISCASを退会したい)

ついて 商品の出荷について ・解除申請をいただいた日から商品の出荷は即停止となります。 商品返却について ・レンタル中商品の返却は翌月10日以内にお願いいたします。 ・無料お試し期間の場合は、無料お試し期間の終了日から10日以内に返却をお願いします。 ・11日目以降より1日 詳細表示

サービス停止や解除のメールが届かない

サービス停止(休会)やサービス解除(退会)の申請を行うと2通のメールが配信されます。但し、配信されるタイミングは、お客様のご契約状況やレンタル状況により異なります。 ・サービス停止(休会)手続き後のメール配信タイミング 無料お試し期間中、レンタル中の商品が無い場合は申請後即時に変更 詳細表示

停止/解除申請を取り消したい

は、「サービス再開」手続きが必要です。 ※無料お試し期間中は、無料お試し期間終了前までにお手続きください。 詳細表示

「単品レンタルプラン会員」「停止(休会)」と「解除(退会)」の違い・比較表

ください。 無料会員への変更は[こちら] サービス停止(休会)申請は[こちら] サービス解除(退会)申請は[こちら] ※サービス解除(退会)に関して詳しくは[こちら]もご確認ください。 ログインができない方は[こちら] 詳細表示

月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか?

月会費無料のプラン(単品レンタルプラン)に変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 ・変更方法 [マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] よりご希望のプランを選択してお手続きください。 【単品レンタルプラン会員へ変更する際の注意点】 プラン変更の申請をした日 詳細表示

宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

無料お試し期間中に、単品レンタルプラン会員への「サービスプラン変更」「停止」または「解除」のお手続きをしていただければ月会費はかかりません。無料お試し期間終了日までに手続きを完了してください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 単品レンタルプラン会員・停止・解除の違いについて詳しくは 詳細表示