TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ

カテゴリから探す

TOL

ご意見・ご要望
お問い合わせ
お客様の声への取り組み

重要なお知らせ

よくある質問のキーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 メールサービスについて 』 内を 「 TSUTAYA メール 」 で検索した結果

12件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 【メールサービス】携帯電話（フィーチャーフォン）からスマートフォンに機種変更した場合の手続きはどうしたら良いですか。

    携帯電話(フィーチャーフォン)でTSUTAYA online携帯サイトに会員登録中のお客様が、スマートフォンに機種変更された場合、携帯向けのメールマガジンが配信される場合がございます。 スマートフォンはTSUTAYA online携帯サイト非対応端末となりますので、以下のリンクより「配信先メール 詳細表示

    • No：43353
    • 公開日時：2014/05/08 16:54

  • 登録したら迷惑メールが来るようになった

    TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL(暗号化通信)」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等を 詳細表示

    • No：19416
    • 公開日時：2014/01/27 21:33

  • メールマガジンの配信を止めたい(配信停止依頼）

    TSUTAYA onlineの各種設定・確認ページの「メールサービス設定」よりご希望のメールサービスの配信設定を行ってください。 メールサービスの配信設定は[こちら] ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない、お忘れのお客様は以下に 詳細表示

    • No：42413
    • 公開日時：2014/01/25 19:03
    • 更新日時：2024/04/11 16:47

  • メールサービスの配信停止方法を教えてください

    メールサービスの配信停止は「WEB」もしくは「TSUTAYAアプリ」にて配信停止をすることができます。 【WEBでの配信停止について】 ■メールサービスの配信停止は[こちら]の「メールサービス設定」から行うことができます。(要ログイン) ※ログインにはYahoo! JAPAN IDが必要です 詳細表示

    • No：42415
    • 公開日時：2014/10/20 09:00
    • 更新日時：2024/04/11 16:59

  • メールが送られてきません

    TSUTAYAからのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ■迷惑メール設定(ドメイン指定受信等)をされている。 ※2021年4月より一部、送信元ドメインが変更されました。 ■登録のメールアドレスが異なっている。 ■登録のV会員番号が異なっている 詳細表示

    • No：42414
    • 公開日時：2011/12/09 17:09
    • 更新日時：2024/05/05 11:37

  • メールサービス（マガジン）を受け取るアドレスを変更したい

    TSUTAYA onlineのメールサービス(マガジン)を受け取るアドレスを変更する場合は以下の手順に沿ってお手続きください。 ■配信先メールアドレスの変更(指定)方法 [こちら](Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要)から配信先メールアドレスの変更ページにアクセスして 詳細表示

    • No：62834
    • 公開日時：2021/11/03 10:47
    • 更新日時：2022/12/05 10:33

  • マイTSUTAYAメールが届きません

    マイTSUTAYAメールは、お店ごとの不定期配信です。お店により配信を行なっていない場合もあります。 メールサービスが届かない原因については、[こちら]をご確認ください。 詳細表示

    • No：42419
    • 公開日時：2011/12/09 17:09
    • 更新日時：2021/09/06 08:41

  • TSUTAYAアプリ（TSUTAYA online）に登録している情報を変更したい

    TSUTAYAアプリ(TSUTAYA online)の登録情報の変更は[こちら]から行えます。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 詳細表示

    • No：43341
    • 公開日時：2014/01/18 15:34
    • 更新日時：2024/05/02 21:01

  • TSUTAYAアプリから登録のメールアドレスを変更したい

    TSUTAYA onlineのメールサービス(マガジン)を受け取るアドレスを変更する場合は、以下の手順に沿ってお手続きください。 配信先メールアドレスの変更方法 TSUTAYAアプリを起動してログイン。アプリ左上の「=(2本線)」をタップ。 表示された画面で「設定 詳細表示

    • No：66291
    • 公開日時：2022/12/04 18:28
    • 更新日時：2024/05/14 11:53

  • TSUTAYA通信ってなんですか？

    TSUTAYAのキャンペーン情報はもちろん、レンタル開始情報やTSUTAYAオリジナル特典、試写会、プレゼント情報など、便利でお得な情報をお知らせするメールです。 ※TSUTAYA通信を登録するためには、ログインが必要です。 ⇒ ログイン方法は こちら 詳細表示

    • No：42412
    • 公開日時：2011/12/09 17:09

12件中 1 - 10 件を表示

ページ上部を表示する